Stage
Situation : Négociation pour vendre des pièces de la collection printemps/été 2011
Type de client : boutique spécialisé enfant
Contexte : Après avoir conclus un rendez vous par téléphone avec Mme Daspé, je me rend dans ça boutique.
Condition de déroulement de la situation :
Après avoir pris rendez vous par téléphone avec Mme Daspé, je me rend dans ça boutique pour lui montrer et détailler la collection que nous proposons pour la saison printemps/été2011.
Objectif commercial à atteindre : vendre au moins une sélection de 200 pièces.
Les moyens d’action et la démarche envisagée :
J’ai tout d’abord effectué la recherche des besoins pour savoir de quel genre de produit elle aurais besoin, je lui demande quelles autres marques elle vend, quelle est ça clientèle et d’autres question pour collecter un maximum d’information pour lui présenter les produits adapté.
Je lui est montré la plaquette avec les prix de vente publique et magasin pour ensuite la questionner sur son budget. Je lui est expliqué que si elle prenait plus de 300 pièces elle pourrait bénéficier d’une remise de 5%.
Pour essayer de mieux la convaincre je lui est parlé de nos gammes sport, bain, et mode que nous distribuons donc dans beaucoup de boutique spécialisé enfant en France et aussi en Europe et que les commandes de réassort sont affluentes, je lui est expliqué aussi que nous étions présent dans les magasins tel que sport 2000.
Après tout cela j’ai déterminé ses motivations d’achat qui était :
-Nouveauté : elle veut une collection nouvelle, jeune et dynamique
-Argent : elle a un certain budget
Elle c’est laissé convaincre par notre collection qui lui a beaucoup plus ont a remplis ensemble le bon de commande et elle est a pris une commande pour 350 pièces et donc profiter de la remise de 5%.
Le paiement s’effectuera sous 30 jours fin de mois.
Conclusion :
Après la signature des bons de commandes nous avons de suite organisé un