Monsieur le Ministre des transports,

Me permettez-vous, dans ma reconnaissance pour votre tâche mais aussi pour tous les bienfaits connus et reconnus des transports collectifs, de vous mette en garde: certaines menaces pourraient nuire à votre travail, pire votre réputation!

Des bruits courent, des témoignages affluents, des accusations graves s’accumulent. Les transports en commun du pays sont pointés du doigt.

J’entends dire et j’ai pu malheureusement constater la saleté de certains bus, tram et métro. Mais que font donc vos nettoyeurs? Il est vrai que les stations de métro sont nettoyées régulièrement mais étant une usagère de vos transports, j’ai dû parfois me pincer le nez au côté de poubelles débordantes et malodorantes, pousser des objets de tous genres qui « ornent » les abris de bus. Oui, me direz-vous, je ne suis pas responsable des incivilités de la population! A ceci, Monsieur, je vous rappellerai votre travail d’information et d’éducation.

Une autre plaie, qui entraîne de nombreux mécontentements, ce sont les absences; le bus ou le tram ne passe pas, il faut donc attendre le suivant qui est parfois 15 - 20 minutes plus tard et cela provoque stress, tension chez les voyageurs qui arriveront en retard à l’école, au travail, à un rendez-vous… Les retards sont compréhensibles sinon acceptables aux heures de pointe mais toutes les autres raisons sont-elles défendables? Je vous pose la question Monsieur le Ministre, il ne faudrait pas qu’on pense que vos services ont engagé des tire-au-flanc, des paresseux qui font grève à la première occasion car nul doute que cela vous nuirait!

Cette plaie à une sœur c’est le manque de communication. Plusieurs fois, j’ai subi des grèves imprévues et j’ai dû m’arranger pour arriver à destination. Lors des problèmes météorologiques, il nous est impossible d’emprunter vos transports, je dois constater que cela n’est pas de votre faute mais encore une fois, la plupart des citoyens n’ont pas été avertis et