Stratégie air france

7527 mots 31 pages
Air France /KLM

Claire Birbès Thomas Bisiaux Olivier Chaussebourg Kévin Journa Edilson Tavares Année Universitaire 2006-2007 1

SOMMAIRE

AIR FRANCE /KLM............................................................................. 1 1 ANALYSE EXTERNE.........................................................................5
1.1 ANALYSE DE LA CONCURRENCE DE PORTER :................................................................................................................. 5 1.2 OPPORTUNITÉS.......................................................................................................................................................... 6 1.3 MENACES................................................................................................................................................................. 8 1.4 LES FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS.................................................................................................................................. 9

2 ANALYSE INTERNE........................................................................ 10
2.1 AIR FRANCE KLM EN QUELQUES CHIFFRES ............................................................................................................... 10 2.2 AIR FRANCE-KLM AU NIVEAU OPÉRATIONNEL............................................................................................................ 11 2.3 AIR FRANCE-KLM AU NIVEAU ORGANISATIONNEL....................................................................................................... 13 2.4 LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES D’AIR FRANCE-KLM................................................................................................ 15

3 LES PRÉCONISATIONS................................................................. 17
3.1 QUELQUES RECOMMANDATIONS PREALABLES :................................................................................. 17 3.2 DES FAIBLESSES A CORRIGER

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