stratégie corporate, cas du groupe accord

Pages: 8 (1923 mots) Publié le: 13 décembre 2013
1. Le champ d’activité du groupe
1.1 Hôtellerie
Présent sur tous les segments de marché, de l’hôtellerie de luxe à l’hôtellerie économique,
Accor bénéficie d’un positionnement unique.
a- Une offre adaptée à la demande : du luxe à l’économique

Luxe et haut de gamme
Sofitel et ses Ambassadeurs relient le monde à
l’élégance française au travers d’une collection
d’adresses, offrant à leursclients et partenaires, un
service cousu main créateur d’émotion, de
performance et d’excellence. Les trois valeurs de la
marque : esprit d’ouverture, passion de l’excellence
et essence du plaisir. Réseau : 112 hôtels, 28 887
chambres dans 38 pays.
Clientèle : 59 % affaires – 41 % loisirs.
Lancée en 2008, MGallery est une collection
d’hôtels haut de gamme remarquables par leurpersonnalité et leur identité, leurdesign, leur histoire
ou leur localisation. Ils sont destinés aux voyageurs
individuels à la recherche de lieux dotés d’un
« supplément d’âme ».
Réseau : 48 hôtels, 5 553 chambres dans 18 pays.
Clientèle : 50 % affaires – 50 % loisirs.
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Pullman propose aux voyageurs d’affaires des
hôtels haut de gamme, situés dans les principales
métropoles régionaleset internationales, conçus
comme de vrais lieux de vie et d’échanges pour
travailler et se distraire.
Ils offrent une gamme étendue de services surmesure, des technologies innovantes et une
nouvelle approche dans l’organisation des réunions
avec l’offre « Co-Meeting ».
Réseau : 60 hôtels, 17 685 chambres dans 20 pays.
Clientèle : 70 % affaires – 30 % loisirs.
Lancée en 2012, MeiJue (GrandMercure) est une
marque hôtelière haut de gamme conçue sur
mesure pour les voyageurs chinois. Les hôtels Grand
Mercure déclinent le concept Discover à new
authenticen lien avec la localisation de l’hôtel, et
ce à travers l’accueil, les relations avec l’art local
ou encore les promenades créées pour découvrir
l’environnement de l’hôtel.
Réseau : 9 hôtels, 2 903 chambres en Chine
Clientèle: 65 % affaires – 35 % loisirs.

Milieu de gamme
Novotel, marque hôtelière milieu de gamme,
propose aux voyageurs des hôtels situés au cœur
des villes internationales majeures, dans les
quartiers d’affaires et les destinations touristiques.
A travers une offre homogène, Novotel contribue
au bien-être des voyageurs d’affaires et de loisirs :
chambres spacieuses adaptées au travail et à ladétente, restauration équilibrée 24 h/24, salles de
réunion, personnel attentif, espaces dédiés aux
enfants et salles de remise en forme et de détente.
Réseau : 394 hôtels, 74 117 chambres dans 56
pays.
Clientèle : 61 % affaires – 39 % loisirs.
Suite Novotel, marque hôtelière milieu de gamme
propose des hôtels principalement situés dans les
centres-villes. C’est un état d’esprit décaléet
avant-gardiste
qui
invite
à
vivre
l’hôtel
différemment et cible une clientèle moyenne
séjour.
Le client profite d’une suite de 30 m2 modulable et
de services innovants à vivre 24 h/24.
Réseau : 29 hôtels, 3 620 chambres dans 8 pays.
Clientèle : 70 % affaires – 30 % loisirs.
Mercure est la seule marque d’hôtellerie milieu de
gamme qui allie la puissance d’un réseau
internationalaux standards de qualité garantis, et
l’expérience authentique d’hôtels tous différents,
ancrés dans leur localité et tenus par des hôteliers
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passionnés.
Situe au cœur des villes, au bord de la mer ou à la
montagne, le réseau Mercure accueille des
voyageurs d’affaires et de loisirs à travers le
monde.
Réseau : 716 hôtels, 86 357 chambres dans 49
pays.
Clientèle : 66 %affaires – 34 % loisirs.
Leader européen des résidences de tourisme
urbaines, Adagio City Apart hotel propose un
concept innovant d’hébergement articulé autour
de 2 gammes de produits :
Adagio, sur le segment moyen/haut de gamme
au cœur des grandes métropoles européennes et
Adagio Access, gamme économique, implantée
au centre des villes de province en France et en
périphérie de grandes...
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