Stratégie de communication du groupe Auchan
Avis client: non évalué
Sommaire
1. Communication interne 1. Communiquer sur les valeurs de l'entreprise 2. Communiquer sur les objectifs de développement de l'entreprise 2. Communication produit (externe) 3. Communiquer sur les différents produits 4. Communiquer sur les produits à bas prix 5. Communiquer sur la volonté de l'entreprise d'être au service du client 6. Communiquer sur le fait de proposer aux clients des produits bon marché, sélectionnés avec soin 3. Communication institutionnelle 7. Auprès des banques et à l'international 8. L'image de marque
Résumé de l'étude de cas
L'entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d'existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration. Les produits majoritairement alimentaires donnent donc aux clients un bon rapport qualité-prix sur leurs achats. L'enseigne a toujours su garder et respecter ses valeurs fondamentales telles que l'attachement profond des salariés à l'entreprise, la politique du partage, l'internationalisation ainsi que l'esprit familial malgré une organisation décentralisée. La stratégie d'Auchan est claire et efficace, depuis déjà de nombreuses années. Il s'agit bien sûr de rechercher des alliances et des partenariats mais surtout de faire participer tous les collaborateurs de l'entreprise en pratiquant une politique de responsabilisation de ces derniers. Il faudrait donc s'interroger sur les moyens et la manière employés pour communiquer ses valeurs, sa stratégie et son savoir-faire, que ce soit auprès de son personnel mais également au niveau d'une cible extérieure, comme les établissements financiers ou encore les clients Auchan. Pour réussir Auchan s'est basé sur trois grands axes de la communication interne : Le partage du pouvoir, du savoir et de