I. STRATEGIE DE COMMUNICATION

1) Le positionnement

C'est l'image de l'entreprise par rapport aux concurrents.

Selon Françoise Dolto, on peut découper le mot image en trois notions.

I = IDENTITÉ
MA = Maman (le père fondateur, la mère fondatrice
GE = Je (quelle vision ai-je du père fondateur via son identité ?)

* En com, on ne cible pas les non-acheteurs absolus. Un non-acheteur absolu refuse d'acheter les produits d'une marque.

Définir le positionnement :
→ En quoi le positionnement est : a/ distinctif b/ crédible ce qu'on va justifier en ces termes, c'est l'argument. c/ attractif d/ durable

ex : Evian → jeunesse, Contrex → minceur, Vittel → vitalité

En quoi l'argument jeunesse est crédible par rapport à la marque ? L'argument est crédible parce que riche en calcium...

Annonceur : Mairie de Paris
Objet de com : acteursduparisdurable.fr
Positionnement : le site est le site référend pour le développement durable parisien.

Distinctif : c'est le seul site crédible : mairie de paris attractif : si on a un comportement responsable durable : tant que le site sera référend

1) Les objectifs de communication

Une fois qu'on a défini l'objectif principal, 3 types d'objectifs possibles :
COGNIFITF : faire connaître, notoriété
AFFECTIF : faire aimer, image, seduction, valeurs
CONATIF : faire agir, comportement

L'objectif principal est d'amener les Parisiens à visiter le site www.acteursduparisdurable.fr. Il a donc pour but de modifier le comportement des Parisiens dans une visée écologique. C'est donc un objectif de com conatif.

! Il y a d'abord un objectif cognitif (informer) puis conatif (inciter les gens à aller sur le site, et par extension à changer de comportement).

1) Cibles de communication

Ce sont les personnes qu'on veut toucher pr faire rayonner notre com.
Les 3 différentes cibles sont :

LE COEUR DE CIBLE
LA CIBLE PRINCIPALE
LA CIBLE SECONDAIRE (celle qui permet de faire parler de