Stratégie et organisation

Pages: 192 (47788 mots) Publié le: 17 avril 2011
Chapitre IV GESTION DE PROJET

Table des matières

Ce chapitre traite essentiellement des problèmes d’ordonnancement des projets, mais les principaux problèmes de gestion de projet sont évoqués dans ce chapitre, ce qui justifie le titre retenu ici. Pour être plus précis, les organismes professionnels de normalisation (Afnor, 2002, [5]) et de certification associent à la gestion de projet(project control) la capacité à mobiliser efficacement les instrumentations d’analyse d’un projet et de maîtrise de ses délais et de ses coûts1, alors que la direction de projet (project management) se situe à un niveau plus stratégique2, le management de projet3 réunissant la gestion et le management de projet. Après avoir présenté les principales caractéristiques de la gestion de projet, on examinerale problème d’ordonnancement posé (section II, page 274), avant d’introduire les approches de résolution disponibles (section III, page 288) et de traiter le suivi de l’exécution d’un projet du point de vue des délais et du point de vue des coûts (section IV, page 343).

SECTION I
Index thématique

PRÉSENTATION DE LA GESTION DE PROJET
Définition et caractérisation

I-1

Le projet est uneforme d’organisation productive très ancienne : quand un pharaon décidait de faire construire la pyramide sous laquelle il serait enterré, il fallait exécuter un ouvrage de spécifications techniques précises, en un laps de temps court, avec des ressources matérielles et humaines limitées. Dans tout projet, on retrouve cette prise en compte simultanée de ces trois catégories de contraintes (temps,ressources et spécifications techniques) pour réaliser un objet ou une prestation de service, qui n’a jamais été encore exécuté dans ces conditions précises et qui est d’une certaine complexité. La norme X50-105 de l’Afnor4 met d’abord l’accent sur le projet considéré comme un processus en le définissant
1. La norme X50-115 (2002, [5]) définit la gestion de projet comme «la fonction qui apporte à ladirection de projet les informations nécessaires au pilotage du projet et en assure la fiabilité et la pertinence, permettant de disposer en permanence d’un état instantané et prévisionnel du projet» et ajoute «Son rôle consiste aussi à anticiper le plus en amont possible les risques encourus et à prévoir les dispositions nécessaires pour les maîtriser. Tout au long du projet, elle contribue à samaîtrise, en établissant également les rapports d’avancement sur les dépenses engagées et prévues et la tenue des délais et jalons». 2. La norme X50-115 (2002, [5]) définit la direction de projet comme «la fonction du management de projet dans laquelle sont prises les décisions, tant au niveau des aspects techniques que de l’allocation des ressources et des actions à mener, concernant les objectifs,la stratégie, les aspects financiers et l’organisation du projet». 3. Ce qui se traduit, là encore par project management, ce qui peut conduire à des problèmes de traduction ou de compréhension.

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Gestion de la production et des flux

comme «une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir» avant de s’attacher au résultat et aux moyensmobilisés, en ajoutant qu’«un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse au besoin d’un
utilisateur, d’un client ou d’une clientèle et il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources données». La nouvelle norme X50-115 (2002, [5]) est plus restric-

tive, en reprenant la définition de la norme NF-ISO-10006 (1997, [317]) qui définit le projet comme «unensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des
dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques».

Une certaine substituabilité existe entre ces trois catégories de contraintes: il est plus facile de respecter des spécifications techniques si le délai imparti est grand que s’il est court ou de tenir un délai avec des...
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