Stratégie internationale dessange

Pages: 22 (5299 mots) Publié le: 15 décembre 2012
STRATEGIES INTERNATIONALES DU COMMERCE DE DETAIL
Les services aux particuliers à l’international – GROUPE DESSANGE

Sommaire Introduction I. La Maison Dessange 1. Historique 2. Chiffres-Clés 3. Un groupe, trois marques 4. Les principaux concurrents 5. Culture et stratégies de l’entreprise

II. Stratégie internationale du groupe Dessange 1. Le groupe aux Etats-Unis 2. Le groupe en Russie 3.Dessange en Moldavie 4. Dessange au Kazakhstan 5. Reste du monde et duplication du modèle Conclusion

Introduction
Un des avantages stratégiques pour une entreprise de services est la mise en place d’une marque. Elle survit avant tout grâce à l’image et la valeur perçue qui correspondent à la qualité de services rendus. C’est pourquoi il faut former une image de marque, inspirer confiance auxclients potentiels et garantir un niveau de qualité. Jaques Dessange a conquis l’industrie de la beauté et de la coiffure dans les années 50. Il a développé au fil des années une conception créée par lui-même : la beauté globale. C’est méthode individualisée à chaque femme, une création d’image individuelle, et une satisfaction des besoins personnels. Par conséquent, la maison « Dessange » est unpremier réseau d’excellence en beauté globale dans le monde. Ainsi, le groupe « Dessange International » comprend trois marques, chacune d’entre elles a une mission et un positionnement particuliers. Le réseau des salons de beauté « Dessange » est un réseau connu partout dans le monde avec un positionnement de niveau luxueux. En occupant une grande surface au centre ville avec de jolies vues, ilsproposent aux femmes élégantes des services individuels de luxe. Dans le même salon, on propose aux clients une gamme complète de services qui correspond aux attentes de la clientèle, mais on donne aussi des conseils de soin et de beauté. « Dessange » ne vend pas une coiffure ou une mise en plis, il accorde des services pour créer un style global. Dans un salon de coiffure Dessange, on va étudierd’abord une forme de visage, une longueur du cou, une forme de sourcils, des traits du visage d’une cliente, et une coiffure sera ainsi trouvée compte tenu de l’individualité et du mode de vie de la cliente. Les collaborateurs du réseau des salons de beauté « Camille Albane » se spécialisent sur trois axes qui sont : coiffeur, coloriste, maquilleur. Ils aident les femmes à trouver leur imagepersonnelle et créer leur style harmonique. Dans des salons de Camille Albane on peut obtenir des consultations de spécialistes, profiter des services proposés en commençant par un coiffure et en terminant par un soin des main et décorations des ongles. Les salons « Camille Albane » offrent à leurs clientes des services multiples avec le positionnement haut et moyen de gamme. Le réseau de la marque «Fantastic Sams » aux Etas-Unis est un leader dans la franchise coiffure entrée de gamme et multi-services qui a une position déterminante sur le territoire américain. Par comparaison aux marques « Dessange » et « Camille Albane », l’enseigne « Fantastic Sams » correspond à un salon plutôt famillial, populaire avec le positionnement d’entrée de gamme. Ainsi, ces trois marques différentes forment leréseau commun de la maison « Dessange » qui abordent plusieurs classes de la société. La maison « Dessange » est une marque qui inspire confiance, la clientèle reste fidèle. On trouve en effet dans les salons un accueil, un environnement et des prestations de qualité.

I. La Maison DESSANGE
1. Historique du groupe
1.1 Historique de l’entreprise
La chaine de salons de coiffure Dessange estune des plus anciennes puisqu’elle a ouvert son premier salon en 1954 sur les Champs Elysées, elle a été créée par Jacques Dessange. Aujourd’hui la marque est une référence dans le monde du luxe et de l'esthétique. Après l’ouverture de certains salons en France, l’entreprise a décidé de traverser des frontières et de s’installer à l’étranger. Le premier pays choisi fût la Belgique. Compte tenu de...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • De dessange international
  • La stratégie internationale
  • stratégie internationale
  • Stratégies internationales
  • Stratégie internationale
  • Les stratégies internationales
  • Commerce international, division internationale du travail et stratégie internationale
  • Strategie internationale de lvmh

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !