Stratégie Marketing

1142 mots 5 pages
MARKETING
Email : cgarcia@esgms.fr (Bureau J 07)
Livre de référence : Le marketing de Sébastien Soulez (2ème édition) Gualino édition
QCM (18/11), Dossier (9/12), Oral (16/12)
INTRODUCTION
I) Définition et dimensions du marketing
Le marketing est une activité humaine dont le but est de maximiser la satisfaction client à travers de déploiement de moyen et d’outil qui vont permettent de mieux comprendre le besoin des individus.
Le marketing s’articule dans une démarche en 3 phases
Marketing des études (concurrent, environnement, demande, facteurs qui vont affecter le marché : outil PESTEL, SWOT)
Marketing stratégique : identifier les différents segments de marché pour déterminer sa ou ses cibles ainsi que son positionnement. A la fin de cette étape, je connais mon marché cible et une image différente de mes concurrents.
Markéting opérationnel : C’est de mettre en application toutes les décisions qui ont été prise auparavant.
Le positionnement : C’est l’image que l’entreprise veut occuper dans l’esprit du consommateur par rapport à ses concurrents.
Marketing mix : 4P, outil qui permet de faire une approche structurée de l’offre du produit.
Produit
Prix
Distribution
Communication

II) Evolution du concept de marketing
4 phases
1850 jusqu’à la 1ère Guerre Mondiale : offre du produit commence à être important et supérieur à la demande (Marketing de la distribution)
1920 (Après la 1ère Guerre Mondiale) jusqu’à 1950 : Marketing de la vente (Objectif : faire connaitre ses produits)
1950 – 1990 : Marketing client (Objectif : comprendre les besoins des consommateurs)
1990 : Marketing relationnel : S’intéresser de plus en plus de façon individualisée aux consommateurs.

III) La démarche de marketing dans l’entreprise
Le marketing avait une fonction égale aux autres départements maintenant beaucoup de choses sont dicté par le client, c’est pourquoi le marketing est devenu une mention très importante. Le marketing est une fonction réelle.
IV) Formes

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