Mastère Achats et Logistique Globale
Thèse : Stratégie d’Externalisation - Cas du Secteur Bancaire

ISCAE

STRATEGIE
D’EXTERNALISATION
CAS DU SECTEUR BANCAIRE

MASTERE ACHATS ET LOGISTIQUE GLOBALE
THESE DE FIN D’ETUDES

Elaboré par :
- Mme Salma DIOURI

Encadrants :
- M Sylvin PINTE (ISCAE)
- Mme Meryem CHAMI
(AttijariWafa Bank)

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Mastère Achats et Logistique Globale
Thèse : Stratégie d’Externalisation - Cas du Secteur Bancaire

ISCAE

Sommaire
INTRODUCTION...................................................................................................................... 3
PARTIE I : PROBLEMATIQUE FAIRE OU FAIRE FAIRE .................................................. 5
1 Evolution des Achats......................................................................................................... 5
2 Quelques définitions.......................................................................................................... 8
3 l’externalisation : une pratique qui se generalise ............................................................ 10
4 Le choix de l’externalisation et de la sous-traitance ....................................................... 12
1
La sous-traitance Par obligation :............................................................................. 12
2
L’externalisation Pour L’amélioration : ................................................................... 13
5 Avantages et inconvénients de l’externalisation ............................................................. 15
1
Avantages :............................................................................................................... 15
2
Inconvénients : ......................................................................................................... 15
6 Activités externalisables.................................................................................................. 17
PARTIE II : PROCESSUS D’EXTERNALISATION : PROBLEMES ET RISQUES .......... 19
1 Processus