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Pages: 220 (54761 mots) Publié le: 7 octobre 2012
LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING
Des métiers en développement Un domaine à découvrir

Les Référentiels des métiers cadres

Les Référentiels des métiers cadres sont une publication de l’Apec.

Les Référentiels des métiers cadres sont des outils destinés aux étudiants, aux cadres et aux acteurs des ressources humaines. Ils permettent • de mieux connaître et faire connaîtreles métiers cadres d’une fonction, d’un secteur ou d’un domaine en évolution au moyen de fiches-métiers, • d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers, • de fournir des informations pratiques permettant au lecteur d’aller plus loin dans la recherche d’un emploi ou pour pourvoir un poste. Ils sont réalisés à partir de l’analyse • des offres d’emplois confiées à l’Apec et parues dans lapresse, • d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres, • de rencontres entre professionnels. Dans la même collection : • Les métiers de l’immobilier • Les métiers de la logistique et du transport • Les métiers du multimédia • Les métiers de l’environnement • Les métiers de la finance et de la comptabilité • Les métiers de l’agroalimentaire

Les métiers desfonctions commerciale et marketing

Cet ouvrage est créé sur l'initiative de l'APEC, Association Pour l'Emploi des Cadres, régie par la loi du 1er juillet 1901 et publié sous sa direction et en son nom. Il s'agit d'une œuvre collective, l'APEC en a la qualité d'auteur. Ont participé à son élaboration Emmanuelle Papiernik, responsable d’études de l’unité Informations Métiers, Département Études etRecherche de l’Apec ; Marie-Christine Meunier, manager du pôle Recherche et Développement, Département Études et Recherche de l’Apec ; Myriam Bernardi, chargée d’études, unité Informations Métiers, Département Études et Recherche de l’Apec ; Didier Brou, assistant d’études, unité Informations Métiers, Département Études et Recherche de l’Apec ; Blue-search Conseil, cabinet de recrutement,d’outplacement et d’études.

Décembre 2003

LES MÉTIERS DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING
Des métiers en développement Un domaine à découvrir

Les Référentiels des métiers cadres

Sommaire
INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DES FONCTIONS COMMERCIALE ET MARKETING
Les acteurs des fonctions commerciale et marketing Les évolutions des métiers cadres des fonctions commerciale et marketing Lescartographies Par famille Par activité dominante Par type de vente et de secteur (fonction commerciale) Par type de vente et de secteur (marketing) Par durée d’expérience FONCTION COMMERCIALE Encadrement commercial N°1 – Chef des ventes/d’agence N°2 – Directeur commercial N°3 – Directeur export N°4 – Directeur de magasin N°5 – Directeur régional N°6 – Responsable du développement Réalisation de lavente N°7 – Attaché commercial N°8 – Chef de rayon N°9 – Chef de secteur N°10 – Ingénieur commercial grands comptes N°11 – Ingénieur d’affaires N°12 – Directeur de clientèle N°13 – Responsable de zone export Support commercial N°14 – Ingénieur avant-vente N°15 – Responsable administration des ventes FONCTION MARKETING Stratégie marketing N°16 – Directeur marketing Marketing études N°17 – Chargéd’études marketing N°18 – Directeur des études marketing Marketing produit N°19 – Chef de groupe marketing N°20 – Chef de marque N°21 – Chef de produit Marketing client N°22 – Directeur marketing direct N°23 – Directeur de la relation client N°24 – Chef de produit VPC Marketing distribution N°25 – Responsable trade marketing N°26 – Responsable merchandising N°27 – Category manager Associations etfédérations professionnelles Établissements de formation Publications Sites Internet

p. 7 p. 9

LES FICHES MÉTIERS
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25 29 33 37 41 45 51 55 59 63 67 71 75

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p. 93 p. 99 p. 103 p. 109 p. 113 p. 117 p. 123 p. 127 p. 131 p. 137 p. 141 p. 145

© Apec - Référentiel des métiers cadres des fonctions...
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