Strategie marketing , cas nespresso

328 mots 2 pages
Mme Naoual AKAABOUNE. ‘’BUSINESS MANAGER ‘’

La Démarche Marketing de NESPRESSO :

NESPRESSO, filiale du groupe suisse NESTLE, est arrivée a se positionner comme leader sur le marché du café en adoptant une stratégie marketing remarquable : * Création de machine à capsules qui ne peuvent recevoir que des capsules a café de la marque et donc tabler sur le consommable. * Elle propose davantage aux clients de déguster le café plutôt que de le consommer, le produit est ainsi vu comme un bijou, un objet de qualité et de luxe. * Elle a su créer un sentiment d’appartenance à une communauté privilégiée en proposant des avantages exclusifs aux membres de son club. * Une qualité de relation client exceptionnelle, une relation personnalisée à travers des mails, des offres et des séries limitées. * La communication de la marque est bien maitrisée ,création des éditions limitées ,le design très haut de gamme, des couleurs synonymes de luxe, tout ça permet de faire d’un banal achat de café un évènement. * Le vocabulaire aussi est très bien choisi, les appellations « petit noir » « grand cru » sont synonymes de produit très haut de gamme. * Les compagnes publicitaires sont à chaque fois surprenantes, le célèbre Georges CLOONEY qui est l’icône de NESPRESSO, incarne véritablement les valeurs et l’image de la marque : élégance et prestige. * Ouverture de boutiques au décor luxueux dans les beaux quartiers des grandes villes. * Elle est présente aussi sur les réseaux sociaux, avec une communauté de 1.7 millions de fans sur Facebook et 22284 Followers sur Twitter. WHAT ELSE ?

Avis personnel :
Une démarche remarquable et très bien pensée, cela bien sur accompagne un produit qui est réellement bon, un goût de café de qualité assuré par les capsules hermétiques en aluminium qui assure toute la fraicheur du café, une machine a café au design épuré que la ménagère n’hésite pas à exposer avec fierté dans le coin

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