SOMMAIRE
PREMIERE PARTIE – ETAT DES LIEUX........................................................ 2

11.1

TRANSFORMATION DU PAYSAGE TOURISTIQUE ..................................................... 2

1.2

ETUDE DES STRATEGIES DES PRINCIPAUX ACTEURS................................................ 3
1.2.1

Club Med ........................................................................................... 3

1.2.2

Nouvelles Frontières ............................................................................. 8

1.2.3

World of TUI (ex-Preussag).................................................................. 12

1.2.4

Fram............................................................................................... 15

1.2.5

Look Voyages.................................................................................... 19

1.2.6

Voyageurs du Monde .......................................................................... 22

1.2.7

Havas Voyages .................................................................................. 26

1.2.8

Go Voyages ...................................................................................... 29

1.2.9

Vacances Carrefour............................................................................ 33

DEUXIEME PARTIE – LES GRANDS ENJEUX .............................................. 36

22.1

L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37

2.2

LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38

2.3

GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : ..................................... 39

A LA RECHERCHE DE L’APPLICATION CRITIQUE ...........................................................

2.4

2.5

SPECIALISATION VERSUS DIVERSIFICATION

39

....................................................... 40

2.4.1

Les justifications théoriques de l’intégration ............................................. 40

2.4.2

Les grandes tendances