STRATEGIE
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Les banques en ligne, un secteur en plein boom
Le marché des banques en ligne a le vent en poupe. Fortuneo (Crédit mutuel), Boursorama (Société générale) ou encore Hello Bank (BNP Paribas) sont des établissements qui attirent de plus en plus de clients. Plus besoin de guichet, tout se fait depuis internet. Ces banques sont-elles fiables ? Offrent-elles le même service que les autres à moindre coût ? Zoom sur un secteur en plein essor.
Le marché des banques en ligne a le vent en poupe. Fortuneo (Crédit mutuel), Boursorama (Société générale) ou encore Hello Bank (BNP Paribas) sont des établissements qui attirent de plus en plus de clients. Plus besoin de guichet, tout se fait depuis internet. Ces banques sont-elles fiables ? Offrent-elles le même service que les autres à moindre coût ? Zoom sur un secteur en plein essor.
La France est le pays le plus bancarisé d’Europe, avec 99 % des Français possédant un compte. Selon un sondage TNS Sofres, publié en février 2013, la banque en ligne commence à séduire. La consommation de services bancaires en ligne a augmenté de 200 % par an en 2011 et 2012. Les banques en ligne compteraient actuellement 2 à 3 millions de clients et le marché ne représente encore que 5 % du secteur, soit environ 3 millions de comptes ouverts. D’après le comparateur de tarifs et de services bancaires Panorabanques.com, il attire chaque année 100.000 à 150.000 clients supplémentaires. Le dernier-né est Hello Bank de la BNP, lancé en juini. L’établissement cible 1,4 million de clients en France. «Les consommateurs sont plus jeunes, dotés d’accès numériques, qui veulent de moins en moins de conseiller personnel et qui préfèrent gérer leurs comptes tout seuls», explique Ludovic Herschlikovitz, président de Choisir-ma-banque.com, un comparateur en ligne, sur Europe 1. Les banquiers en ligne offrent des conditions avantageuses aux clients en cassant