Stratégie de communication sephora

1448 mots 6 pages

STRATEGIE DE COMMUNICATION Cas Sephora

Vanessa KUISSI – Raphaëlle LAURENT Pierre-Benoît SUCHEYRE – Thomas BIGOT

BILAN & DIAGNOSTIC

Bilan interne Forces - fondée en France en 1969 -‐ appartient au groupe LVMH -‐ réseau international depuis 1998 : présence notamment aux USA et en Chine -‐ 15 000 collaborateurs dans le monde dont 3810 en France -‐ valeurs d’innovation, de conseils personnalisés, d’offre différenciantes, de fidélisation -‐ CA en augmentation constante ; en 2009 : 1,8 milliard d’Euros - Sephora a développé sa propre marque depuis sa création - plus de 250 marques vendues dans les points de ventes -‐ plus de 17 000 références en magasin -‐ notoriété très forte puisque Sephora est une référence dans le monde des cosmétiques - gamme complète de produits de bain, de soin, d’accessoires et de parfums -‐ produits de qualité -‐ innovations régulières et nombreux produits best-‐seller -‐ produits segmentés en fonction des peaux de chaque consommateur, de ses moyens financiers, etc. -‐ certains produits vendus en exclusivité chez Sephora - segmentation en fonction des cibles Faiblesses

L’entreprise

Marques

Produits

- produits peu reconnus dans le secteur des cosmétiques bio - nombreux stocks invendus - baisse progressive des commandes depuis mars 2009

Prix

- certains prix élevés dûs à des restrictions financières

Distribution

- 265 magasins en France - plus de 400 points de vente en Europe - 1514 points de vente dans le monde - vente par

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Communiquer sur le fait de proposer aux clients des produits bon marché, sélectionnés avec soin 3. Communication institutionnelle 7. Auprès des banques et à l'international 8. L'image de marque Résumé de l'étude de cas L'entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d'existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration.….

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Contr Le De Gestion 01
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Elle constitue dans certains cas des coûts de référence pour fixer des prix de vente. 2. Les limites Les stocks sont évalués à un coût supérieur au coût réel à cause de la sur-activité ce qui est contraire au principe de prudence. Elle est lourde et difficile à mettre en œuvre car il n’est pas toujours aisé de définir l’activité normale notamment dans les entreprises saisonnières. Exemple : voir Cours Nicolas….

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Stratégie de communication chez gautier lAUTIER
1609 mots | 7 pages

AxelleArtasoneB3MCGautierSTRATÉGIE DE COMMUNICATION OUVERTURE MAGASIN GAUTIER LATTES Axelle Artasone B3MCSommaire Stratégie de communication P 3 SMART Résumé du marché de l’ameublement P 4 Stratégie de communication Gautier P 4 Stratégie de communication de notre magasin P 6 Plan de communication P 7 Sitographie P 8Stratégie de communication Suite au projet d’ouverture du magasin voici une analyse et l’élaboration de la stratégie de communication à mettre en place dans le but de cibler au mieux notre future clientèle.….

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Strategie-communication listel
2066 mots | 9 pages

1 STATREGIE DE COMMUNICATION LISTEL 2 Sommaire I. 1. 2. 3. II.….

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Le bio dans la grande distribution
948 mots | 4 pages

ils sont devenus des produits courants et nous sommes de plus en plus nombreux à consommer des produits bio. En 2010, les ventes de produits bio ont augmenté de 10% en France, avec 45% des produits achetés en grandes surfaces, 26% en magasins spécialisés bio en réseau et 12% en magasins indépendants. Nous pouvons nous demander quelle est la valeur réelle et la qualité de ces produits. Nous présenterons d’abord les produits bio sous marque de distributeurs (MDD), puis l’origine et les contrôles de ces produits et enfin les limites du bio en (GMS). I Les produits bio en marque de distributeurs Les produits bio MDD sont….

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note de synthèse sofappal
363 mots | 2 pages

-+26% pour les liquides bios en valeur - + 16% pour les produits frais en valeur -+18% pour l’épicerie en valeur -+3.6% pour le lait en valeur -+9.8 % pour les fruits et légumes De plus, la part de Français acheteurs de produits bio reste stable malgré la crise et la consommation, quant à elle, résiste bien dans le contexte de crise. 43% des Français déclarent consommer des produits biologiques au moins une fois par mois (46% en 2009).….

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Stratégie de communication orangina miss o
559 mots | 3 pages

STRATÉGIE DE COMMUNICATION Orangina - Miss O’ Barthelemy Marie - Manon Nastorg - Naïly Benali Olivier Maurel vendredi 28 septembre 12 Sommaire Contexte Le marché - Diagnostic - Problématique Stratégie de communication Stratégie créative vendredi 28 septembre 12 Contexte Leader des boissons sans alcool aux fruits et depuis peu un acteur actif sur le marché des boissons allégées Gagner des parts de marché sur ce segment tout en gardant la proximité avec le consommateur en restant une marque rafraichissante, originale, proche des valeurs locales. vendredi 28 septembre 12 Le marché 68% des Français consomment des boissons ligot 90% des Français pensent que les boissons light contiennent du sucre Potentiel du marché : 203 milliards de $ vendredi 28 septembre 12 Diagnostic - La matrice SWOT S….

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Elaboration d'une stratégide de communication
6420 mots | 26 pages

SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................................................... 3 I. 1) 2) 3) II. 1) 2) 3) Etat des lieux : Le diagnostic interne et externe .............................................................................. 5 Analyse interne ............................................................................................................................ 5 Analyse externe ........................................................................................................................... 6….

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Stratégi de communication
633 mots | 3 pages

Le questionnement qui précède toute stratégie de communication est le suivant : 1. QUOI : quel produit, service, action, veut-on promouvoir ? 2. POURQUOI : quels sont les objectifs ?….

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Stratégie de communication
642 mots | 3 pages

Construction d’un Questionnaire Identifier les attentes d’une population donnée pour la vente de matériel hifi et video d’occasion. Problématique Générale : Dans le cas de l’ouverture d’un magasin de Hifi et Video d’occasion sur Lille, Il y a t’il un marché potentiel et quelles seraient les attentes de la clientèle ?….

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Stratégie de communication
278 mots | 2 pages

Positionnement : Une marque qui offre une concentration de bons plans accessible à tous. Objectifs : Cognitif : Faire connaître la marque au plus grand nombre (entreprises et particuliers) Augmenter la notoriété auprès des deux mêmes cibles Faire connaître ses avantages Affectif : Faire aimer la marque Susciter un sentiment de confiance envers les offres du site Fédérer les consommateurs autour de leur concept Conatif : Créer du trafic sur le site internet Augmenter le nombre d'abonnés Convaincre les internautes de se tourner auprès de reducbox plutôt qu'un site concurrent Cibles : Cibles principales :….

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Stratégies sephora
1970 mots | 8 pages

Stratégies opposées Le secteur de la distribution de parfum et de cosmétiques L’indépendant malin contre la multinationale sûre d’elle. Voilà une belle bataille en perspective sur le marché français de la distribution de parfum. D’autant qu’il est difficile d’imaginer deux concepts aussi radicalement différents pour vendre les mêmes produits aux mêmes clients potentiels. 1.….

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Stratégie de communication
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Côté conso : c’est la capacité à situer l’entreprise/bien/service par rapport à d’autres. Si l’entreprise est capable de se positionner, le consommateur est capable de l’identifier par rapport aux autres. Indentification selon 2 critères : c’est quoi ? Et a quoi sa sert ?….

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Stratégie de communication
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II) Mise en place de la stratégie de communication 1) Formalisation du positionnement : Annonceur : la Maison des Ensembles - 2 fois par mois, « Mardi des veillée » de 19h à 21H30 pour les enfants de 6 à 12 ans. - Un centre culturel - Un centre d’animation - Un laboratoire numérique - Un espace pour les jeunes - Un lieu public - Un univers associatif - Des activités accessibles a tous et gratuites Positionnement : Un moment de détente pour les jeunes, favorisant l’éducation et leur éveil en les stimulants avec des activités culturelles, sportives et attractives qui change du quotidien de l’école. 2) Justification du positionnement :….

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Stratégie de communication nespresso
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La communication : une stratégie La communication doit servir des objectifs et une stratégie : développer et faire connaître votre association ! Construire une stratégie de communication Pour mettre en place une stratégie de communication, il faut mettre en place les étapes suivantes : • définir les orientations stratégiques de l’association ; • identifier ces publics cibles ; • définir son identité et travailler son triangle d’image ; • construire sa notoriété ; • sélectionner ses objectifs de communication.….

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