INTRODUCTION

L’univers quotidien est celui du vacarme et de l’éclat. Il est fait du néon scintillant des publicités, de la luminescence brutale des postes de télévision, des grandes surfaces colorées, des murs des villes recouvertes par des affiches. Les tintamarres de la circulation, les musiques des radios, les bruits du travail forment notre environnement le plus immédiat. Nous voyons donc que la communication est omniprésente dans notre vie : privée, sociale et professionnelle. Le développement spectaculaire des moyens de transport et d’information au début du XXe siècle - automobile, presse, cinéma, télégraphie sans fil, phonographe, radio doublé du progrès des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication ont contribué à faire du monde entier jadis séparé en cinq continents – selon l’heureuse expression du sociologue canadien Herbert Marshall Mc Luhan « un village planétaire ». Ainsi, une entreprise ne peut prétendre de nos jours gagner la course pour la compétitivité si elle ne maîtrise le domaine très stratégique de la communication, un domaine disons-nous plus que vital. A cause de la multiplicité de l’offre sur tous les marchés, la communication doit être dorénavant au cœur de toute entreprise parce que le consommateur devient de plus en plus exigent en ce qui concerne la qualité et le prix car disposant d’une liberté de choix. C’est dans le dessein de maîtriser le secteur de la communication que s’inscrit notre formation en Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Communication des Entreprises. A l’issue de nos deux ans de formation, nous présentons dans ce document de culture professionnelle, les activités que nous avons menées en dehors des cours reçus en classe en vue d’avoir un avant-goût du cénacle que nous allons bientôt intégrer. Ce document est subdivisé en trois grandes parties. Dans un premier temps nous avons rendu compte de nos différentes visites en entreprise et dans un deuxième temps, nous avons fait les comptes rendus de nos