Chapitre 2 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

I. Les préalables au diagnostic stratégique

Les 2 perspectives du diagnostic stratégique :

Les outils du diagnostic stratégique :

Niveau d’analyse
Perspective
BUSINESS :
Domaines d’activité stratégique (DAS)
CORPORATE : ensemble de l’entreprise
Externe :
Demande, offre, groupes stratégiques, intensité concurrentielle
PEST
Interne :
Chaîne de la valeur
Plate-forme stratégique

Ressources & compétences, Fonctions & processus
Interne & externe :
Facteurs clés de succès
Matrices de portefeuille d’activités

II. La segmentation stratégique

1. l’utilité de la segmentation stratégique
La segmentation stratégique consiste à découper l’entreprise en unités homogènes sur les plans interne & externe.
Les unités homogènes portent différents noms : centre d’activité stratégique (CAS), strategic business unit (SBU), domaine d’activité stratégique (DAS).
La segmentation stratégique conditionne le niveau d’analyse du diagnostic et induit le niveau auquel les décisions stratégiques seront prises. Elle constitue la phase préliminaire de l’analyse des portefeuilles d’activités.

2. la méthodologie de la segmentation stratégique méthode théorique : consiste à retenir les 3 critères de définition du segment (technologie, besoin, client) méthode empirique : consiste par tâtonnement à définir les DAS aux contours les + homogènes.

3. technologie et segmentation stratégique
L’axe technologique constitue une des 3 dimensions de la segmentation stratégique. En effet, les courbes d’apprentissage sont différentes selon les technologies utilisées.

4. les difficultés de la segmentation stratégique problème du degré de détail de la segmentation, le découpage conditionne en partie les implications stratégiques, segmentation précaire car remise en cause par 1 changement technologique ou une évolution de marché, découpage stratégique ne correspond pas à l’organigramme => tensions,