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Stress des salariés en cabinet d'expertise comptable

9894 mots 40 pages
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TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION 1 I – La réalité du stress professionnel 3 1) Le phénomène du stress 3 2) Les facteurs de stress 4 II – Les conséquences inquiétantes du stress sur les acteurs du monde professionnel 6 1) L’impact du stress sur la santé des salariés 7 2) L’impact du stress sur l’entreprise 8 III – Agir pour une meilleure qualité de vie au travail 10 1) La réorganisation du travail 10 a. Implication des salariés 10 b. Le rôle du manager 11 c. La gestion du temps 12 d. La gestion de la relation client 13 2) Augmenter sa résistance au stress 14 a. Adopter une bonne hygiène de vie 14 b. Conserver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée 15 c. Soutien social 15 IV – Le stress professionnel au sein de la société FONTANA et associés 16 1) Le stress et ses impacts constatés dans l’entreprise 16 2) Les solutions préconisées pour l’amélioration des conditions de travail 18 CONCLUSION 20 Annexe 1 : Organigramme et données sociales de la société FONTANA et Associés 21 Annexe 2 : Constat du stress sur les différents corps de métiers 22 Annexe 3 : La pyramide de MASLOW 23 Annexe 4 : Les grandes lois sur la gestion du temps 24 Annexe 5 : Les différents facteurs de stress 26 Annexe 6 : Les conséquences du stress sur les acteurs du monde professionnel 27 BIBLIOGRAPHIE 28

INTRODUCTION

Dans le cadre de ma licence professionnelle Gestion des Ressources Humaines, j’ai intégré un cabinet d’expertise-comptable représenté par Mr Thierry FONTANA, expert-comptable inscrit au tableau de l’Ordre des Experts-comptables de Toulouse, et commissaire aux comptes.
Cette société, appelée FONTANA et Associés, est composée d’une assistante de direction, de trois chargés de clientèles, de deux assistantes comptables et de trois gestionnaires de paie placés sous la hiérarchie de Madame Catherine FONTANA, experte-comptable et de Thierry FONTANA précédemment cité. Les salariés sont tous employés à

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    introduction : 1.2. Description des activités de l’entreprise : 1.3 . Présentation du milieu de travail: 1.4 La tenue professionnelle et EPI 2 Identification d’un risque et de ses effets physiopathologiques 2.1. Identification d’un risque : 2.2.….

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    PARTIE 2 : Métiers, compétences et entreprises A. Présentation du secteur d’activité et des entreprises : Distribution des produits du bâtiment, perspectives et enjeux p 18 1. Le marché et ses acteurs p 19 2. Les dernières évolutions du secteur, tendances et enjeux à venir p 28 3. Présentation de l’entreprise : ACCUEIL NEGOCE un indépendant d’envergure p 35 4.….

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  • Fraser tech
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    c) Il y a effectivement des facteurs de stress dus à la façon de gérer l’entreprise, les anciens employés sont insatisfaits du climat dans l’entreprise, les relations avec la direction sont plus tendues, les ouvriers ont tendance à considérer qu’ils sont exploités par la direction. 3. a) b) c) 4. a) Les acteurs de la situation son M. Sicard âgé de 48 ans président de la société il a peu de temps à consacrer aux taches du quotidien et il délègue beaucoup il fait confiance à son personnel, il est présent la moitié de la semaine,….

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  • Commercialisation du SpikeBall
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    Ressources humaines 36 5.2.3 Ressources matérielles 36 5.3 Processus de production (produits et services) 37 5.4 Objectifs de l’entreprise 38 5.4.1 Année 1 38 5.4.2 Année 2 39 5.4.3 Année 3 40 5.5 Section financière 41 5.5.1 Coût des ventes - Voir Annexe 1, figure 4. 41 5.5.2 Frais d'exploitation et d'administration - Voir Annexe 1, figure 5. 41 5.5.3….

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  • Dossier pse bac pro
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    1er PARTIE DU DOSSIER : RECUEIL DES INFORMATIONS | 3 | - Informations générales relatives à l’entreprise | 4 | - Informations relatives aux activités que vous avez réalisées dans l’entreprise- Présentations et analyse d’une situation professionnelle | 4 5-6 | 2nd PARTIE DU DOSSIER : MISE EN OEUVRE D’UNE DEMARCHE D’ANALYSE | 7 | - La démarche d’analyse par l’accident | 8 | 3e PARTIE DU DOSSIER : LA POLITIQUE DE PREVENTION DANS L’ENTREPRISE | 9 | - Les acteurs de prévention | 10 | - Conclusion | 10 | PREMIERE PARTIE DU DOSSIER : RECUEIL DES INFORMATIONS….

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    1.1. Identification de la structure/entreprise 1.2 Place du stagiaire dans l'entreprise 1.3 Organisation de la prévention dans l’entreprise 2. IDENTIFICATION D’UN RISQUE PROFESSIONNEL …………… ………………………… 2.1. Les risques professionnels 2.2.….

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    sommaire 2 I.INTRODUCTION 3 I.1.Identification de la structure/entreprise 3 I.2.Activités de l’entreprise 3 I.3.Présentation du service 3 I.4.Présentation du tuteur 3 II.IDENTIFICATION D’UN RISQUE PROFESSIONNEL ET DE SES EFFETS 4 II.1.Présentation d’une situation professionnelle vécue lors de la PFMP 4 II.1.1.Description du poste de travail 4 II.1.2.Liste des principales activités réalisées 4 II.2.Mon profil 4 II.3.Identification des principaux dangers et choix d’un risque 4 II.4.Identification des effets physiopathologiques 4 II.5.Identification des effets sur l’entreprise 4 III.MISE EN OEUVRE D’UNE DEMARCHE D’ANALYSE 5 III.1.Choix de la méthode et justification 5 III.2.Mise en œuvre de l’approche par les risques ou par le travail (à préciser) 5 III.2.1.Analyse du risque 5 III.2.2.Estimation du risque/ hypothèses posées (à préciser) 5 III.2.3.Evaluation du risque / validation des hypothèses (à préciser) 5 IV.PROPOSITION DE MESURES DE PREVENTION 6 IV.1.Les mesures de prévention existantes 6 IV.2.Hiérarchisation des mesures selon trois niveaux 6 IV.3.Proposition de mesures de prévention supplémentaires 6 IV.4.Les acteurs de prévention dans l’entreprise 6 IV.5.La réglementation relative au risque identifié 6 V.CONCLUSION 7 ANNEXES 8 I. INTRODUCTION I.1.….

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