Structuration d'un réseau franchisé
1. Les 5 clefs à la création du réseau 2. Structurer son équipe 3. Créer les outils 4. Recruter les « bons » franchisés
A. Formalisation du savoir-‐faire B. Documents juridiques C. Premiers franchisés D. Vérification du Modèle économique E. Formation et animation
a) Expériences -‐ Unités pilotes.
Clients mystère – Etude concurrence Tests produits – services – Technique Méthodologie de recueil de l’information Analyse qualitative Analyse quantitative
b) « Bible » ou manuel opératoire
Document de référence quotidien de tous les franchisés. Garant de l'esprit, de la marque et l'uniformité du réseau. Reproduction du savoir-‐faire du franchiseur produits -‐ services -‐ techniques de vente –
les secrets de fabrication, -‐ outils –
agencement du point de vente
a) Le D.I.P. b) Le Contrat de Franchise
« Concessions » faites aux premiers franchisés La réussite des premiers S’appuyer sur les premiers franchisés Caractéristiques : Autonomes Indépendant Actifs Entreprenants En quête de reconnaissance Ambitieux (développement)
Nécessité d’analyse des