structure et fonctionnement de la poste du benin

Pages: 13 (3043 mots) Publié le: 14 septembre 2014
CHAPITRE I : Présentation du lieu de Stage
SECTION I : Généralités
A. HISTORIQUE ET EVOLUTION
Les Postes, Téléphone et Télégramme (PTT) ont vu le jour le 1er Juillet 1890 au Dahomey actuellement République du BENIN. Ils doivent leur évolution à l'expansion coloniale. Leur grande aventure commence à cette date avec l'ouverture du premier bureau de poste à Porto-Novo. Cette période a étémarquée par le développement du service télégraphique lié au besoin militaire des colonisateurs. L’une des périodes les plus animées pour les PTT au Dahomey fut celle de 1897 à 1904. Cette période a connu la mise en place de la liaison postale et télégraphique, l'installation des établissements et la création de nouveaux bureaux. Avec l'éclatement de l'Afrique Occidentale Française(AOF) en 1959, leservice des Postes et Télécommunications a été créé au Dahomey par le décret du 30 Juin1959. Ce service a été érigé en OFFICE DES POSTES ET TELECOMMUNICATIONS (OPT) par la loi 59-32 du 19 Décembre 1959. Depuis sa création, l’OPT a connu une timide évolution jusqu'au moment où l'Etat s'est rendu compte de la nécessité de développer les Postes et Télécommunications.
De nos jours l'OPT est divisé endeux entités indépendantes dont LA POSTE DU BENINS.A. par l'application du décret N° 2004-365 du 28 Juin 2004. La seconde entité est BENIN TELECOMS S.A.
B. MISSION ET VISION
La mission d’une entreprise est la fonction pour la quelle elle a été crée, de l’environnement dans lequel elle doit évoluer. C’est ainsi que celle de La Poste du Benin SA se formule comme suit : «Fournir à la clientèle deplus en plus élargie et exigeante, avec davantage de professionnalisme des services du courrier universel, des services financiers postaux modernes, avec une garantie de sécurité, de fiabilité et de rapidité à travers une entreprise prospère et adaptée à son environnement».
Quant à la vision de La Poste du Benin SA, elle se résume comme suit «  Bâtir une entreprise nationale des services postauxet financiers, la meilleure pour la clientèle par le dynamisme de son personnel et la qualité de ses prestations ».
Pour mieux cerner l’organisation générale de La Poste du Benin sa nous vous proposons son organigramme.

C. Organigramme de la Poste du Bénin S.A.

SECTION II : Le Département Informatique
A. Création
Dans le souci d’améliorer la qualité de ses services, l’office des posteset Télécommunication (OPT) a initié en 1979 son projet d’informatisation ; ce qui a permis la mise en place de la division informatique en 1990. Cette division chargée d’automatiser la gestion de tous les secteurs de l’OPT, est devenue la Direction de l’informatique(DI) en 1999, la direction de l’informatique et des Nouvelles Technologies (DINT) en 2002, la direction de l’Administration et desSystèmed’Informations(DASI) en 2005 et le Département Informatique en 2009.

B. Structure et fonctionnement
Sous l’autorité directe de la Directrice Générale Adjointe de la POSTE DU BENIN SA, le chef du département Informatique assure la conduite de toute activité informatique de l’entreprise. A ce titre, il est chargé de :
La maîtrise d’œuvre relative à la gestion des infrastructureset au support du système d’information. Ses missions sont réalisées dans un objectif de qualité et de productivité, au service des utilisateurs, tant dans la gestion de leurs demandes que dans la disponibilité des applications qu’ils utilisent ;
L’évolution des systèmes d’information et participant activement à l’instruction et au suivi du schéma Directeur des Systèmes d’Information ;
Lacohérence et l’évolution de l’ensemble des moyens informatiques (matériels, base de données, réseaux, middleware, système d’exploitation et autres) en exploitant au mieux les possibilités de l’art et en assurant la remise à niveau du personnel informaticien par des formations et séminaires.
Le Département Informatique a rang de chef de division. Ses activités s’exécutent à travers les...
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