Chapitre 3 : Styles de direction et processus de décision

I. Les caractéristiques des styles de direction A. Les 4 systèmes de direction selon Rensis Likert

Rensis Likert a conduit des recherches sur la mesure des attitudes et du comportement des individus dans les organisations. Ces recherches l’ont amenés à étudier les systèmes de management appliqués dans les entreprises et notamment les interactions entre responsables et subordonnés.
Il a construit 4 systèmes de management : le système autoritaire caractérisé par l’absence de confiance mutuelle, une motivation par la crainte, des menaces et des sanctions et un contrôle concentré au sommet le système autoritaire-paternaliste caractérisé par une motivation par la récompense, une communication verticale plutôt descendante avec des décisions hiérarchiques formelles et un contrôle provenant du sommet le système consultatif avec une communication verticale descendante et ascendante, une motivation par la récompense, des décisions hiérarchiques après discussion et des responsabilités partagées le système participatif caractérisé par une confiance mutuelle, une motivation par l’implication, une communication verticale et horizontale et une interaction des rapports de coopération ainsi que des décisions collectives. B. Les 5 styles de leadership de Blake et Mouton

Blake et Mouton ont construits une grille managériale qui propose une représentation à 2 dimensions du style de leadership (cf. grille). Il existe donc 5 styles de leadership : le leadership autocrate : ne tient compte que de la production et se désintéresse des personnes le leader social : prête une attention prioritaire aux besoins des personnes et au climat de l’entreprise le leader laisser-faire : ne s’engage ni pour les personnes, ni pour la production, en retrait de tout en profitant du système le leader de compromis : partagé entre la satisfaction des besoins des personnes et ceux de l’organisation, il chercher en fait un