La mission du Supply Chain Management est de piloter l’ensemble des flux logistiques. Il intègre ainsi les problématiques de prévision de la demande et de gestion des stocks et est impliqué dans l’évolution du système d’information. L’atout de ce service est qu’il dispose d’une vision globale des activités de l’entreprise, depuis les contraintes des fournisseurs jusqu’aux exigences des clients. Il est alors possible de repérer les difficultés existantes et de proposer des solutions pour les contourner. La récente création du service SCM au sein de la société Brice a pour but de créer un service capable de cerner les difficultés qui entravent l’optimisation de l’activité et de conduire des projets afin de les surmonter.

*Les cadres de la logistique, un rôle qui se renforce dans la relation client Logistique
La fonction logistique s’organise pour assurer une implication plus forte en vue de la satisfaction du client final.
La croissance des échanges internationaux, les évolutions réglementaires et l’impact des nouvelles technologies dans le domaine de la logistique ont fait évoluer le rôle des cadres de la fonction logistique. A l’origine gestionnaires des flux transitant par l’entreprise, ils s’impliquent désormais dans l’optimisation de l’ensemble de la chaîne de production (approvisionnement, production, distribution).
Vers une organisation orientée « processus et service client ». Des organisations en flux tendus positionnent l’activité logistique en fonction de l’administration des ventes (ADV). Les méthodes d’organisation classiques (GPAO, MRP II, kanban… ) sont enrichies afin de mieux répondre à la demande du client. Ainsi, les usines de production se spécialisent pour optimiser leurs ressources et leurs techniques, et les entrepôts de stockage deviennent des plateformes de gestion de flux. Les cadres de la fonction logistique appréhendent désormais la chaîne logistique de façon globale (supply chain). Ils participent à l’optimisation des process