I-Externalisation
1/Définition 1 : « Démarche consistant à sous-traiter une partie des activités qui étaient auparavant prises en charge par l'entreprise elle-même »(ASLOG)
Définition 2 : L'externalisation, aussi appelée outsourcing, désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire externe
2/Les caractéristiques d’une opération d’externalisation est que le tiers est le seul responsable des moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
Exemple des secteurs fréquemment externalisés sont la paye, les centres d’appel, la logistique, la gestion des commandes, la facturation, la gestion administrative du personnel etc.
-Lorsque l’externalisation concerne le système d’information de l’entreprise, elle est dénommée « infogérance ».
II/ Sous-traitance et externalisation
1/Définition de la sous traitance : C’est est un contrat par lequel une entreprise dite « mutuelle » demande à une autre entreprise dite « assujettie » de réaliser une partie de sa production ou des composants nécessaires à sa production. Les entreprises sous-traitantes sont des entreprises auxquelles sont agréées certaines parties de travail.
-Dans une opération de sous-traitance, le sous-traitant utilise ses propres ressources alors qu'en externalisant, l'entreprise externalisatrice peut apporter à son prestataire, ses méthodes, ses outils et même ses salariés.
2/Différence entre l’externalisation et la sous traitance :
En général, on parle plus généralement de sous-traitance lorsque la démarche est axée produits et plutôt d'externalisation lorsque la démarche est axée sur la fonction.
N.B L'externalisation n'est pas nécessairement la solution aux problèmes d'économies de coûts que connaissent les entreprises
En confier la gestion à un sous-traitant constitue donc, pour l’organisation, une reconnaissance d’échec importante. Il faut en effet être conscient que ce dernier n’a pas d’intérêt particulier dans le succès de l’entreprise, ni de