Synthèses du thème 1 : De l’individu à l’acteur · QDG 1.1. Comment définir les différents types d’organisation ? · Chapitre 1 – Les différents types d’organisation· QDG 1.2. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? · Chapitre 2 – L’identité et le comportement de l’individu dans l’organisation · Chapitre 3 – La communication interpersonnelle et les phénomènes relationnels …afficher plus de contenu…

Le caractère formel permet de transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’activité, alors que le caractère informel d’une communication porte davantage sur les satisfactions et/ou préoccupations des membres de l’organisation.B. La construction des échangesPour bien communiquer, il est nécessaire de savoir bien échanger. En effet, une communication est un échange d’informations entre personnes. Pour cela, il convient aux individus souhaitant communiquer d’utiliser une argumentation en fonction de l’objectif de l’échange. Argumenter, c’est donc présenter ses opinions, des preuves pour appuyer une affirmation ou faire adhérer les autres interlocuteurs à ses idées. L’argumentation peut être utilisée dans le processus d’influence. Ce dernier peut être relié à un comportement en utilisant des stratégies d’influence comme l’appel au sentiment d’appartenance (respect des valeurs …afficher plus de contenu…

Comment évaluer le coût du travail ?Les organisations doivent évaluer correctement le coût du travail, car avant de devenir une ressource qui permet à l’organisation de créer de la richesse, les salariés sont une charge (source de dépenses).A. Le coût de la rémunération du travailLa rémunération représente le premier coût du travail pour l’employeur, puisque le salarié doit être rétribué pour son travail avec son salaire de base, le paiement de ses heures supplémentaires ainsi que d’éventuelles primes (assiduité, travail de nuit ou astreinte par exemple).Salaire brut (inscrit sur le contrat de travail) = salaire de base + heures supplémentaires + primes.La rémunération de l’activité de travail fait l’objet de prélèvements obligatoires par l’État, qui finance ainsi son activité et le financement du modèle français de protection sociale. Ces prélèvements, sous forme de cotisations ou de taxes versées, augmentent le coût de la rémunération du travail.Les cotisations