SYNTHÈSE MARKETING
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SYNTHÈSE MARKETINGChapitre 1 : Comprendre le marketing
Définition = Satisfaire les besoins des consommateurs en fournissant bien/service.
Marché = Ensemble de consommateurs réels ou potentiels d’un bien ou d’un service.
Optiques marketing
1. Optique Production (le consommateur choisit en fct. des prix et disponibilité)
2. Optique Produit (le consommateur choisit en fct. de la qualité / performance)
3. Optique Vente (vendre au plus grand nombre, utilité = pas important)
4. Optique Marketing (volonté de satisfaire le client avant tout)
5. Optique Holiste (Actions Marketing, liées entre elles -> Intégré, Responsable socialement, Relationnel, omniprésent en interne)
Chapitre 2 : Plan stratégique de l’entreprise
DAS = Sous-ensemble d’une organisation dédié à un marché spécifique.
La matrice BCG (Boston Consulting Group)
Stars (Recettes = Coûts)
Activité sur un marché en forte croissance et possède des PDM élevées sur ce marché.
Vaches à lait (Recettes > Coûts)
Activité sur un marché en faible croissance et possède des PDM élevées sur ce marché.
Dilemmes (Recettes < Coûts)
Activité sur un marché en forte croissance et possède des PDM faibles sur ce marché.
Poids morts (Recettes < Coûts)
Activité sur un marché en faible croissance et possède des PDM faibles sur ce marché.
Futur ?
Transformer les Dilemmes en Stars (Accroitre les PDM en renonçant s’il le faut aux bénéf. à CT)
Maintenir les Vaches à laits en gardant leurs PDM
Abandonner les Poids morts et dilemmes qui durent trop longtemps.
Stratégie de croissance intensive
Croissance intensive = Rester dans les même DAS
Par pénétration de marché : Développer les ventes des mêmes produits sur les mêmes marchés, grâce à un marketing plus soutenu.
Par extension de marché : Développer les ventes des mêmes produits en les introduisant sur des marchés différents.
Par développement de nouveaux produits : Développer les ventes en développant de nouveaux produits sur les marchés actuels.
Croissance