synthèse sur les échanges commerciaux avec le japon
1188 mots
5 pages
logo L’assistante Date : Le 21 décembre 2014
Madame X Directrice
NOTE DE SYNTHESE
Sur les us et coutumes japonais dans les relations commerciales.
Les us et coutumes au pays du soleil levant, n’ont rien à voir avec ceux des collaborateurs européens. Quelles sont les clés pour réussir votre voyage d’affaire au japon ?
I) État d’esprit et mentalité.
L’approche est globale alors que l’occidentale est analytique.
La confiance, le japon est le pays ou la parole est donnée. Elle prime souvent sur tous les contrats. La confiance (shinra) est un ingrédient essentiel eux relations interpersonnelle ou professionnelles.
La modestie
Sadô ou l’art de thé, enseigne, en plus de la recette d’un bol de thé, une véritable leçon d’étiquette, un code de conduite en société Le principe de ce qui est connu sous le nom de tatémaé, c’est à dire le visage que l’on présente quand on est en société. Afin de n’offenser personne avec ses soucis personnels.
Humour et sentiments personnels
L’humour ne fonctionne pas de la même manière d’un pays à l’autre. Il est donc fortement recommandé de s’abstenir de tous humour ou ironie en cours de négociation d’autant que décontraction et affaire sont rarement compatibles au Japon.
Parler d’argent :
La relation de confiance qui se crée peut parfois faire penser qu’il serait déplacé de parler chiffre lors des premières rendez vous. Le rapport à l’argent n’est pas honteux, il n’est pas incongru d’aborder le domaine des coûts au début d’une négociation.
II) Comportement dans les rendez vous d’affaires.
a) Préparation