Introduction

Il convient tout d’abord de définir ce que représente le « e-business ». Il s’agit d’un ensemble d’applications et d’outils qui permettent d’une part de créer un site de vente en ligne et d’autre part de mettre à la disposition du marchand tous les moyens nécessaires pour prospecter, transformer et fidéliser les clients. On appelle ainsi e-business l'intégration au sein de l'entreprise d'outils basés sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour en améliorer le fonctionnement.
Compte tenu de l’évolution en hausse de l’utilisation des matériels électroniques et surtout de l’internet, toutes les entreprises trouvent un intérêt à développer leur e-business.

Quel est donc l’intérêt de l’e-business en Nouvelle Calédonie ?
L’e-business en Nouvelle Calédonie

Aujourd’hui, pour la majorité des entreprises calédoniennes, l’accès aux nouvelles TIC semblent répondre à des enjeux technologiques. Néanmoins, ces enjeux sont avant tout économiques. En effet, la technologie intervient uniquement comme un outil pour atteindre des objectifs de développement d’ordre stratégique.

Par exemple, depuis l’arrivé de la fibre optique permettant l’accès à un internet à haut débit, le parc ADSL est en progression de 14% soit 3 201 nouveaux internautes. En 2009, on comptait plus de 26 000 abonnements internet. De ce fait, le e-commerce, qui est une partie du e-business et dont le but est de faire de la vente en ligne, a eu tendance à se développer bien qu’il reste encore timide.

« En effet, le e-commerce commence un peu à évoluer mais c’est pas flagrant. Les entreprises voient plus d’intérêt à faire un site vitrine pour revoir le consommateur dans son magasin », témoigne un des dirigeants d’imag’in.
La création d’un site internet, dit site vitrine, est donc devenue un autre moyen de communication pour les entreprises calédoniennes. On dénombre aujourd’hui 571 sites internet calédoniens (cagou.nc). Cette envie vient du fait que près