Système management intégré

Pages: 15 (3538 mots) Publié le: 22 mars 2011
Sommaire

Mise en œuvre de la démarche de type QSE ou HSEQ 3
Les référentiels possibles 4
Les principales étapes d’une démarche de construction d’un système de management intégré 5
Les acteurs 7
La direction 7
Les responsables qualité, environnement et sécurité 7
Le personnel 7
Les clients 7
Les actionnaires 7
Les fournisseurs 7
Lasociété et ses interlocuteurs 7
La médecine du travail 7
L’inspection du travail 8
Les instances représentatives du personnel (Comité d’Entreprise, CHSCT…) 8
La CRAM 8
L’ARACT, l’ANACT 8
Retour d’expériences ayant généré des résultats positifs 9
ADA : Acières de l’Atlantique 9
Historique de la démarche de management 9
L’étendue de l’intégration QSE 9Le système documentaire 10
Les audits internes 10
Les revues de direction 10
La « labellisation » des entreprises extérieures 11
Le document DT 78 de l’UIC (Union des Industries Chimiques) 11
Le MASE : Manuel d’Assurance Sécurité des Entreprises 11
Développement durable 11

Mise en œuvre de la démarche de type QSE ou HSEQ

Lorsque nous parlons de« système intégré » nous ne voulons pas dire « système unique » avec un seul manuel, un seul jeu de procédures et d’instructions,…

Nous voulons dire que les sous-ensembles qualité, sécurité, environnement  :

- peuvent avoir des parties communes et des parties distinctes, spécifiques,
- peuvent comporter des éléments simplement imbriqués, c’est-à-dire absolument identiques, mais quel’on retrouve dans l’un et l’autre des sous-ensembles,
- doivent être coordonnées et faire partie d’un ensemble, le « système global qualité, sécurité, environnement », ou d’un système de management global plus large.

L’entreprise SIGMADEP compte tenu de l’existant souhaite arriver à l’automne 2009 à une certification de type QSE ou HSEQ. Ce concept de Management intégré consistera donc à:- Fusionner les outils de gestions communs des différents systèmes de management
- Intégrer, autant que possible, les réponses aux exigences des différents aspects Qualité, Sécurité, Environnement au sein des dispositifs opérationnels
- Piloter de concert les trois aspects et leurs interactions

Trois formes d’intégration sont possibles :

- Systèmes « fusionnés » :systèmes distincts, fusionnés par l’entreprise en un système unique,
- Système « pivot » : l’entreprise a choisi de s’appuyer sur une approche déjà maîtrisée (approche processus le plus souvent) dans un système pour l’appliquer aux autres
- Systèmes « ouverts» : l’entreprise a considéré que le management n’était rien d’autre qu’une maîtrise des parties concernées (client, partie intéressée,partie prenante,…)

La société SIGMADEP a été certifié ISO 9001 version 2000 depuis fin 2003 et l’ingénieur qualité a bâti un système qualité. Une intégration selon le système « pivot » semble la plus appropriée pour la mise en œuvre du système de management intégré de la société SIGMADEP. L’ingénieur qualité de l’entreprise a, en effet, bâti le système qualité. L’approche processus est doncmaîtrisée pour la Qualité, celle-ci sera à appliquer pour les dimensions Environnement et Sécurité.

La société SIGMADEP en établissant ce système de management, aura intérêt à identifier ses processus et à les prendre pour point de départ. Pour chaque processus-clé de l’activité, les exigences relatives à leurs éléments d’entrée et de sortie peuvent être défini ainsi que l’évaluation desrisques, la prévention des modes de pilotage, les mesures des performances et l’analyse des résultats ; tout cela dans un but d’amélioration.

Les référentiels possibles

L’utilisation des normes ISO 9001 pour la Qualité, ISO 14001 pour l’Environnement et l’OHSAS 18001 pour la Sécurité semble être la solution la plus appropriée afin de mettre en œuvre le système de management intégré...
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