Introduction :
La demande classique du chef d’entreprise à son système d’information est la suivante : “ Je veux la bonne information au moment opportun ”. Mais obtenir la bonne information au bon moment, est le résultat d’un processus permanent et d’une politique décidée au plus haut niveau

1 presentation de lintelligence economique
1-a : gerer un flux dinformation de plus en plus important
La globalisation de l’économie, la généralisation des technologies de l’information et de la communication, la construction de réseaux formels ou informels, l’accélération des échanges économiques, l’évolution des relations entre le donneur d’ordre et ses prestataires, le développement de ce qu’on nomme la gestion de la relation client (CRM: Customer Relationships
Management), le raccourcissement des cycles de vie des produits… conduisent à adapter en permanence la gestion au quotidien des entreprises.
Les grandes entreprises et organisations ont bien compris ces nouvelles exigences et ont développé en conséquence des démarches d’Intelligence économique répondant à leurs propres besoins. Aujourd’hui, ces défis sont presque identiques pour les petites entreprises. Le vaste champ d’investigation est plus ou moins le même et la réactivité se doit d’être la même. Pour autant, les moyens financiers, humains et techniques ne suivent pas cette logique. Pour y remédier, des expériences sont menées un peu partout en Europe pour aider les PME du Vieux Continent à apprendre à mieux maîtriser l’information et la connaissance.
Sans revenir au temps des Romains, il faut se souvenir que le concept d’intelligence nous vient des cercles militaires qui ont intégré, dès leur origine, toutes les questions relatives à la recherche et à la protection des informations sensibles.
Désormais, les entreprises ont pris conscience de tous ces enjeux et doivent faire face, dans le même temps, à une augmentation importante des données disponibles et susceptibles d’influencer le