Système d'information commercial (bts muc)

Pages: 3 (519 mots) Publié le: 23 février 2011
Le Système d’Information Commerciale (SIC) représente l’ensemble du dispositif de collecte, d’analyse et de diffusion de l’information commerciale au sein de l’entreprise.
C’est une plateforme decommunication primordiale au bon fonctionnement de l’Unité Commerciale.

I. Organisation du matérielle

Mon unité commerciale dispose d'un ordinateur Dell relié à une imprimante HP. L'ordinateur estrelié au réseau par câble Ethernet et dispose donc d'internet.
Ma structure dispose aussi d'un système informatisé de la marque IBM qui permet les encaissements, le suivi des stocks ainsi que denombreuses données (base de données). Un mot de passe est nécessaire pour accéder aux systèmes informatiques de mon enseigne. De plus mon enseigne dispose d'un coffre fort où est entreposé l'argent de lasemaine. Ce coffre est sécurisé pas un code d'accès.
Ma structure dispose d’antivol qu’on équipe sur chaque produit ainsi qu’un dispositif qui détecte les antivols
Le centre Marques Avenue quantà lui dispose de caméra de surveillance et d’une équipe de gardiens de sécurité.

II. Les logiciels et leur utilisation

Pour l'encaissement et le suivis des stocks mon unité commerciale à recoursau programme Postflow installé dans la caisse. L'autre programme de la caisse qui est Miniconnect, permet de consulter les bases de données concernant mon enseigne. C’est-à-dire tout ce qui concernele nombre de passages des clients, les tickets de caisse, le détail des ventes et autres.
Pour la commande de marchandise ma structure à recours à l'intranet. En effet O'Neill dispose d'un intranet cequi permet d'être au courant des nouveautés, des stratégies commerciales ainsi que des actualités et ainsi de s'adapter aux besoins des consommateurs. L’intranet permet aussi à O’Neill de diffuser sapropre sélection musicale.
Au niveau de la caisse, chaque employé dispose d'un compte commerçant avec identifiant et mot de passe.

III. Les autres moyens de communication

Au niveau interne...
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