Système d'information commercial

686 mots 3 pages
Système d'Information Commercial(SIC)

I-Analyse des flux d'information.

|Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations |
|1) Clientèle |Renseignements, encaissement, prise de commande|Accueil de la clientèle, |
|-Accueil de la clientèle |Demande d'information sur les produits |réception des appels par un |
|-Appels téléphoniques | |membre de l'équipe encadrante. |
|-Réception de fax et de mails | | |
|2) Fournisseurs |La date d'installation des nouveautés |Un Manager écrit avant chaque |
|-Animations | |rush sur le tableau les nouveaux |
|-PLV | |challenges du jour. |
|3) Tête de réseau |Le CA à réaliser par mois. |Un responsable de l'équipe |
|-Objectifs du mois | |encadrante écrit sur le tableau |
|-Part de marché à réaliser pour | |les taches à faire ainsi que les |
|le mois | |objectifs de vente à réaliser |
| | |pour la journée. |
|4)

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