Système d'information commerciale

409 mots 2 pages
SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE
ANALYSE DE L’INFORMATION COMMERCIALE
1) Collecte des informations
Nature des informations collectées Sources des informations
Informations clients : Identification des clients, nouveaux clients, clients prdus, RDV, réclamations, besoins de clients…

Informations sur l’activité commerciale de l’unité commerciale : CA, mage, panier moyen

Informations sur les produits : Assortiment, caractéristiques techniques, prix, stocks, commandes

Informations sur les achats : Fournisseurs, produits achetés, délais delivraison, de paiement

Informations générales sur le marché : Base de données réalisée grâce aux paiements par chèque ou par saisie manuelle.

Obtenu au quotidien.

Pour choisir l’assortiment, c’est le manager ou un employé du magasin qui se rend à la zone ou sont stockés les produits afin de choisir ceux qui seront vendus en magasin par la suite. Les prix et les caractéristiques techniques sont obtenus en même temps que la sélection de l’assortiment.

Les informations sur les fournisseurs sont stockés dans le logiciel de caisse appelé « First Mag ». Les délais de livraison et de paiement sont différents en fonction des fournisseurs.

Environ 300000 personnes pratiquent le surf en France, ce qui est un atout au marché du surfwear. De plus beaucoup de gens fréquentent ces magasins sans pratiquer un sport de glisse.

2) Stockage des informations
Nature des informations stockées Outils de stockage des informations
Bases de données des clients
Bases de données des produits
Bases de données des fournisseurs Disque dur local

3) Traitement des informations
Modes de traitements des informations Informations résultantes
Logiciel de caisse « First Mag » Gestions des stocks, clients et fournisseurs.
4) Diffusion des informations
Informations communiquées Outils de diffusion des informations
Informations diffusées dans l’UC :
Reporting et comptes-rendus d’activités, enrichissements de la

en relation

  • Systeme d'information commercial
    1218 mots | 5 pages
  • Système d'information commercial
    686 mots | 3 pages
  • Le système d'information commerciale
    701 mots | 3 pages
  • Système d'information commercial
    607 mots | 3 pages
  • Le système d’information commercial
    353 mots | 2 pages
  • Le système d'information commerciale
    678 mots | 3 pages
  • Systeme d'information commerciale
    253 mots | 2 pages
  • Le systeme d'information commerciale
    1429 mots | 6 pages
  • Systeme d’informations commerciales
    878 mots | 4 pages
  • Systeme d'information commercial
    760 mots | 4 pages