Système d'information

Pages: 12 (2886 mots) Publié le: 23 mars 2011
I S C A E

CYCLE SUPERIEUR DE GESTION

Fiche de lecture en Management

Ouvrage intitulé :

SYSTEME D’INFORMATION DYNAMIQUE
ET ORGANISATION

Auteurs : Rolande MARCINIAK & Frantz ROWE.

Editions : ECONOMICA.

Fiche préparée par :

M.Larbi ABOURAZZEK Animateur :M. ELBAZ

Chapitre I

Fondements des Systèmesd’Information et de Communication (SIC)
Information perçue et représentation voulue d’un modèle de gestion.

« Informer, c’est fournir des représentations pour résoudre des problèmes ». Dans les organisations, on est constamment confronté à ce dilemme entre « améliorer sa représentation des états du monde » et « décider de fixer pour une certaine période les variables d’action ».

«L’information est la rencontre d’un problème et d’un ensemble de données ». Il n’ y a pas information sans sujet-agissant, qui juge la pertinence de l’information. Ce qui nous amène à se poser la question suivante : L’humain est-il partie intégrante ou non du système d’information ?

Définitions et conceptions des SIC

L’auteur a élaboré six définitions du concept système d’information:

1) Un système intégré « utilisateur-machine » qui produit de l’information dans le but d’assister les êtres humains dans les fonctions de gestion et de prise de décision. Il utilise des équipements informatiques, des logiciels, des bases de données, des procédures manuelles et des modèles pour l’analyse, la planification, le contrôle et la prise de décision.

2) Unecombinaison d’uses et de pratiques de travail, d’information, de personnes et de technologies de l’information en vue d’atteindre des buts prédéfinis.

3) Un système d’information est un ensemble organisé de ressources, qui permettent d’acquérir, de traiter, de stocker, et de communiquer des informations.

4) Un système social de significations partagées.

5) Un Ensemble d’échanges de significations.

6) Le système d’information est un langage de communication construit pour représenter, de manière rapide, économique, fiable et objective, certains aspects de l’activité passée ou à venir d’une organisation.

Les trois dernières définitions se différencient des premières par l’affirmation qu’il n’ y a pas de système d’information sans communicationentre les individus de l’organisation. On peut même utiliser alternativement, selon les conceptions 4 ou 5, les notions de système social, système de communication et système d’information.

Nous notons qu’il faut faire la distinction entre :
❑ Les systèmes informatiques ou de télécommunications, dont la combinaison n’utilise pas des bases de données, mais seulement des équipements,des logiciels et des procédures.
❑ Les systèmes d’information qui donnent signification à des données ou à des échanges interpersonnels.
❑ Les systèmes d’information informatisés : systèmes d’information qui s’appuient sur des systèmes informatiques.

Enjeux et justification du SIC pour l’organisation

Les systèmes d’information sont nécessaires pour maîtriser l’incertitude etl’ambiguïté des situations de gestion :

- Maîtriser l’ambiguïté des représentations ;
- Maîtriser l’incertitude à laquelle fait face l’organisation en élaborant un système d’information et de communication à la mesure de la stabilité et de la complexité de l’environnement ;

Qualités de l’information

- Elle est nécessairement exhaustive ;
- Elle est non bruitée ;
- Elle est d’uncertain degré de précision ;
- Elle est actuelle ;
- Elle est ponctuelle (apporte la bonne information au bon moment) ;
- Sa source est fiable ;
- Elle a une forme ;
- Elle est accessible.

Le problème des représentations est également un problème collectif. La décision est un processus qui utilise souvent les connaissances de plusieurs personnes. La question de la répartition des...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Système d'information
  • Systéme d'information
  • Systeme d'information
  • système d'information
  • Systeme d'information
  • Systeme d'information
  • System d'information
  • Systèmes d'information

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !