[pic]Université Mohamed V- Suissi[pic][pic]
Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales-Salé[pic]

Licence Profesionnelle : Back Office Bancaire

Année Universitaire : 2007/2008
Introduction
Dans son activité d'intermédiation financière et afin d'assurer une sécurité financière et une bonne allocation des ressources, la banque doit inscrire dans ses priorités stratégiques la maîtrise des risques auxquels elle se trouve confrontée et ce, en adoptant une politique de gestion des risques.

Ces dernières années ont été de nouveau marquées par l’occurrence de risques de forte intensité venant rappeler la présence permanente et multiforme du risque opérationnel. Certes, ce risque n’est pas nouveau et les catastrophes naturelles et les fraudes ont toujours existé. Mais dans un monde bancaire animé par un esprit d’innovation permanente et caractérisé par une variété et une complexité croissante de ses activités, le spectre du risque opérationnel est de plus en plus large, tant en termes de fréquence que de sévérité des évènements.

Comment les banques sont-elles censées évaluer, prévoir et gérer efficacement le risque opérationnel, face à l’incroyable diversité des dangers et menaces qui pèsent désormais sur leur activité ? Comment peuvent-elles impliquer leur système d’information à la gestion et la maîtrise de ce risque ? Ces deux questions sont au coeur des enjeux liés à la mesure du risque opérationnel, et ne sont pas sans effet sur la capacité du système d’information bancaire à maîtriser ce type de risque.

En repense à cette problématique, la définition du risque opérationnel, ses composantes et ses enjeux font l’objet d’une première partie, la deuxième traite les méthodologies d’analyses et de maîtrise du risque opérationnel et la troisième illustre le rôle du système d’information dans le suivi, le contrôle et la gestion de ce risque.

Plan
Introduction 2
I. Risque opérationnel : Définitions et enjeux 4
1. Une