LE SYSTEME DE COMMUNICATION DE L’IUT QLIO
I - Informations sur la communication au sein de l’IUT
Nous avons précédemment étudié la le système de communication de la société Altadis. Il s’agit maintenant de faire de même pour le système de communication de l’IUT QLIO de Carquefou. L’IUT communique de différentes façons et avec différents acteurs. Il communique tout d’abord avec l’Université de Nantes dont il fait partie. Si on veut faire le parallèle avec la société Altadis, on pourrait l’assimiler à une filiale du « Groupe » de l’université de Nantes. L’IUT communique aussi avec les étudiants, on distinguera les étudiants « potentiels » des étudiants effectifs. Ici, on peut les assimiler à des « clients » ou des clients potentiels de l’IUT. Nous allons considérer la communication avec l’Université de Nantes et avec les étudiants « potentiels » comme une communication externe et la communication avec les étudiants QLIO comme une communication interne.

On peut alors distinguer deux types de communication à l’IUT :  La communication externe o Avec l’Université de Nantes  Voie orale : Réunions, Téléphone  Voie informatique : Intranet, E-mail  Voie écrite : Courrier o Avec les étudiants potentiels  Voie orale : Visites de l’établissement, Salons d’étudiants  Voie informatique : Sites internet QLIO  Voie écrite : Plaquettes d’informations  La communication interne o Avec les étudiants QLIO  Voie orale : Echanges professeurs / élèves  Voie informatique : Intranet, E-mail  Voie écrite : Livret d’accueil, Panneaux d’affichage

Par ailleurs, l’université de Nantes communique avec ses étudiants en IUT QLIO et ce sans passer par l’IUT lui-même. Cette communication est surtout axée sur des mails d’information sur la vie étudiante nantaise.

II - Représentation graphique :
- Réunions - Téléphone - Intranet - E-mail - Courrier

- Intranet - E-mail

- Plaquettes d’informations - Visites organisées - Site internet - Salons d’étudiants

- Echanges