Question 1
En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail ? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas et démontrez clairement la correspondance de ces extraits avec les principes de division du travail et d’organisation scientifique du travail.

Pour Smith, La division et la spécialisation du travail « permettent l’accélération de la production, l’augmentation des habiletés et l’accroissement de la capacité de chacun à innover et à améliorer son poste de travail. » Plus tard, Babbage quant à lui entrevoit la possibilité même de réduire la valeur économique du travail en le confiant à des personnes différentes. Il est important de noter que pour lui, la division du travail, consiste à diviser une tâche plus complexe en plusieurs tâches répétitives élémentaires.

L'organisation scientifique du travail (O.S.T), est à la « base de la deuxième révolution industrielle à la fin du XIXe siècle, est une méthode de gestion et d'organisation des ateliers de production, dont les principes ont été développés et mis en application industrielle par Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915). Liée à l'essor des sciences de gestion et du management, elle est aussi communément appelée taylorisme. » Pour Taylor, en plus de la division horizontale du travail parmi les employés, il doit y avoir une division verticale, soit une séparation entre la conception et l’exécution. Un ouvrier ne devrait pas avoir à penser mais bien à travailler.

Dans l’étude du cas Les Assurances Sécuriplus, la division du travail et l’organisation scientifique est représenté de différentes façons. Nous retrouvons l’un des premiers principes de la division du travail dans le fais que Les Assurances Sécuriplus opère sous trois divisions distinctes; division vie, division industrielle et division médicale. « Chacune de ces divisions fonctionnait dans un environnement administratif et dans un