Tôlerie Bruder-Keller Quelle est l’activité de l’entreprise Bruder-Keller ? L’activité de l’entreprise familiale Bruder-Keller est commerciale. Elle conçoit, fabrique et vend de la tôlerie de précision (sur mesure comme des radiateurs électriques, filtres pour centrales nucléaires…) aux particuliers et aux professionnels. _Quels problèmes l’entreprise rencontre-t-elle à la fin des années 1990 ?_ L’entreprise rencontre les différents problèmes suivant : Les clients ont de nouveaux besoins, C’est la fin de la production de masse (en grande série), Quatre clients majeurs partent de l’entreprise, Les délais de livraisons sont calamiteux (une livraison sur deux n’est pas respectée), Les chaînes de productions sont sur stockées. D’où une baisse considérable du Chiffre d’Affaire de l’entreprise familiale. Quelles décisions de management ont permis à l’entreprise de retrouver une bonne situation économique et financière ? Les décisions de management qui ont permis de retrouver une bonne situation économique et financière sont : La mise en place d’une équipe autonome et d’un séminaire avec les salariés les plus motivés pour susciter leur adhésion sur toutes les étapes à franchir et obtenir de chacun l’engagement de s’impliquer dans le processus, Casser l’organigramme, 3000 heures de formations pour le personnel avec l’étude de la méthode 5S, Réorganiser la production pour gagner de la superficie et améliorer les performances avec la mise en place d’une production à flux tendu (avec seulement 2 jours de stocks). Pourquoi peut-on affirmer que l’acronyme ORDRE caractérise une approche managériale ? Cette méthode permet l’optimisation des moyens à mettre en œuvre pour atteindre les nouveaux objectifs de l’entreprise afin de corriger les problèmes et répondre aux décisions. Elle permet également de réorganiser complètement l’espace de travail