Tableau de bord prospectif au sein de ibersostar founty beach

Pages: 53 (13109 mots) Publié le: 2 janvier 2012
INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE
APPLIQUEE ET DU MANAGEMENT

Rapport de stage de spécialité de 4ème année

Spécialité : finance et contrôle de gestion

Sous le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF
  BALANCED SCORECARD

Cas:

Hotel Iberostar Founty Beach

[pic]

L’étudiant : Le Superviseur Entreprise :Le Directeur de stage :
AFTAL mouloud Boujemaa nouisri ROMMACHE Leila

Année Universitaire 2010 / 2011

[pic]

Dédicaces

Je dédis ce modeste travail à :

A toute ma famille,

Mes amis,

Mes frères etsœurs,

Mes collègues,

Remerciements

Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à Tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet et leur exprimer ma gratitude pour l’intérêt et le soutien qu’ils m’ont généreusement accordé. Je tiens aussi à remercier très vivement lecorps professoral de l’institut supérieur d’informatique appliquée et du management qui a bien veillé à mener notre formation et particulièrement, mon encadrant ROMMACHE Leila

J’adresse mes vifs remerciements à :

• le chef de département contrôle de gestion boujemaa nouisri qui a mis à ma disposition toutes les informations nécessaires pour laréussite de ce travail.

• tout le personnel de l’IBEROSTAR FOUNTY BEACH Agadir pour leur collaboration et leur Compréhension.

Sommaire

• Dédicaces

• Remercîments

• Introduction

1- Présentation du secteur de l’entreprise :

1.  : présentation du secteur  

A- le tourisme au Maroc : importance socio-économiqueB- vision 2020 en bref

C- l’industrie hôtelière dans le monde

D- les perspectives 

2.  : présentation de l’entreprise

A- Historique
B- Localisation
C- Activités
D- Politique
E- Moyens
F- Structure organisationnelle etorganigramme
G- Présentation du service de contrôle de gestion

2- Mandat :
A- Compréhension de la problématique 

B- Objectifs de l’étude :

C- Méthodologie :

D- Résultats de l’étude :

E- Limites de l’étude :

F- Conclusion et recommandation :

CONCLUSION

▪ problèmes rencontrés et Atteinte des objectifs

BIBLIOGRAPHIEIntroduction

Durant la période de juin –juillet, j’ai effectue un stage au sein de l’hôtel iberostar founty Beach qui groupe espagnol IBEROSTAR qui faisait dans le tourisme et autres activités, mon choix s’est porte sur cette chaine hôtelière du fait ce c’est une multinationale reconnue pour la qualité de ses service te sa gestion alors il aura forcement un service contrôlede gestion conforme aux normes internationales ., compte tenu que la ville d’Agadir est touristique alors c’est normal que l’entreprise d’accueil fait partie du secteur du tourisme et de l’hôtellerie

Au début, je suis passe par plusieurs services à savoir la comptabilité, l’économat pour me familiariser avec l’environnement de l’établissement, dans un secondtemps j’ai affecte au service contrôle de gestion ou ma mission consiste à établir un tableau de bord prospectif (balanced scorecard) à fin de mieux piloter l’activité de l’établissement hôtelier

Une grande partie de mon travail est consacrée à assimiler et comprendre les mécanismes qui vont permettre de se familiariser avec le contrôle de gestion et tableau de bord...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Conception du tableau de bord prospectif au sein de
  • Tableau de bord/ Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif
  • Tableau de bord prospectif

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !