INTRODUCTION

Aujourd’hui, pour conserver ou gagner l’avantage concurrentiel, les entreprises placent la recherche de la réactivité maximal au premier plan de leurs préoccupations ; pour ce faire elles ont besoin d’outils d’information de gestion qui leurs permettent de piloter et de prendre les decisions appropriées à l’instant et cela de façon quasi permanente compte tenu du faite que l’entreprise vie dans un monde qui bouge sans cesse.

Les dirigeants afin de prendre les bonnes décisions doivent avoir à leur disposition l’ensemble des éléments permettant de suivre leur activités et lorsqu’on vise la maitrise de l’action, il est souvent nécessaire de compléter le système budgétaire et comptable par un outil qui fournisse, plus rapidement mais aussi plus fréquemment(outil dynamique), des informations essentielles sur le fonctionnement des activités et de la performance qui en résulte : ce outil est le TABLEAU DE BORD DE GESTION(TBG).

Dans la réalité les tableaux de bord connaissent quelques difficultés à être efficace alors comment faire du tableau de bord de gestion un dispositif dynamique en prise directe avec les réalités de l’entreprise industrielles ; c’est pour essayer de trouver des solutions à ce problème que notre mémoire sera structurer comme suit.

Dans une première partie nous approfondirons la définition du tableau de bord de gestion à travers ses composantes et sa structure, la deuxième partie sera consacrer à la démarche d’élaboration du tableau de bord de gestion, la troisième partie nous parlera des enjeux à avoir un tableau ou un système de tableau de bord de gestion dans l’entreprise ainsi que les limites de ce système et enfin dans une quatrième partie nous verrons les évolutions récentes et à venir autour des tableaux de bord. Notre mémoire se conclura par un entretien passé auprès du contrôleur de gestion d’une entreprise de traitement de déchet dangereux.

I. Les tableaux de bord de gestion

1. Définition