Tableaux de bord

38687 mots 155 pages

Guide méthodologique pour l’élaboration
DU TABLEAU DE BORD STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT D’UNIVERSITÉ ET DE L’ÉQUIPE PRÉSIDENTIELLE

Guide méthodologique pour l’élaboration PROJET
DU TABLEAU DE BORD STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT D'UNIVERSITÉ ET DE L'ÉQUIPE PRÉSIDENTIELLE

avril 2010

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Sommaire

PREFACE RESUME : PARTIE 1 : PARTIE 2 : PARTIE 3 : PARTIE 4 : PARTIE 5 : PARTIE 6 : L’ESSENTIEL DU TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT .................................................................... 5 L’UTILITE D’UN TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT ET DE L’EQUIPE PRESIDENTIELLE ................20 LA DEMARCHE DE MISE EN ŒUVRE DU TABLEAU DE BORD ......................................................35 L’ANALYSE DE L’EXISTANT ET LES PREALABLES INDISPENSABLES ..............................................47 LE CHOIX DES OBJECTIFS ET DES INDICATEURS : METHODOLOGIE ............................................56 LA MISE EN FORME DU TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT ......................................................84 L’UTILISATION DU TABLEAU DE BORD ET LA COMMUNICATION DES RESULTATS .....................93

ANNEXES ...................................................................................................................................................... 101

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Fiches techniques Glossaire Bibliographie sélective Remerciements

Guide méthodologique pour l’élaboration du tableau de bord stratégique du Président d’Université et de l’équipe présidentielle

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PREFACE
Les missions de l’université, et plus généralement des établissements d’enseignement supérieur et de recherche, visent à répondre aux besoins de qualification supérieure et à améliorer la réussite à tous les niveaux de formation, à favoriser l’égalité des chances dans l’accès à l’enseignement supérieur, à développer une capacité de recherche d’excellence, à améliorer sa contribution à la croissance et à soutenir la recherche et l’innovation au sein des entreprises. Si la loi définit le cadre

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1013 mots | 5 pages

VI- Logistique d’approvisionnement : Modalité de transport: Notre matière première, le Polysorb, rentre dans la catégorie des produits chimiques, en effet c'est un polymère plastique. Il nous est donc possible de transporter la marchandise par voies routières ou encore par les chemins de fer . Cela nous arrange donc puisque nous avons choisi un fournisseur situé en france. Nous avons donc écarté le choix maritime puisque la quantité de marchandise commandée est trop faible pour ce mode d'acheminement (inférieure à 1000 kilos) et les délais de livraisons beaucoup trop longs (14 jours).….

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11507 mots | 47 pages

GUIDE DE PRESENTATION TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS FINANCIERS DES ETABLISSEMENTS PUBLICS DE SANTE - TBFEPS – FEVRIER 2003 Ministère de la santé, de la famille et des personnes handicapées Direction de l’hospitalisation et de l’organisation des soins Ministère de l’économie, des finances et de l’industrie Direction générale de la comptabilité publique SOMMAIRE 1 – Présentation du Tableau de Bord des indicateurs Financiers des EPS……………….. p. 3 2 – Les 30 indicateurs du Volet1………………………………………………………. …….

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1338 mots | 6 pages

LES HÔTELS « EXCELLENCE » ETUDE DE CAS Gérald Naro Professeur Université Montpellier I Février 2003 CAS DES HÖTELS « EXCELLENCE » La société des hôtels « Excellence » est une division de la filiale française d’un groupe hôtelier international. Elle est composée d’une chaîne d’hôtels franchisés offrant des prestations de qualité : les hôtels Excellences qui comptent près de 150 établissements installés au cœur des villes, en bord de mer, près des grands axes routiers, des aéroports. Les hôtels Excellences se positionnent comme un espace de détente pour les voyageurs en déplacement professionnel comme pour les familles en visite ou en vacances. Grandes chambres au confort avant-gardiste, restaurants ouverts de 6 heures à minuit, salles de conférences, souvent un vaste jardin ou un parc arboré, une piscine… comptent parmi les prestations de qualité offertes à la clientèle.….

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1480 mots | 6 pages

LE TABLEAU DE BORD DE GESTION 1ère partie – AUTO DIAGNOSTIC pages 2 à 5 2ème partie – TABLEAUX DE BORD pages 6 à 9 3ème partie – RATIOS page 10 Bayonne, réunion du 24 avril 2007 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |….

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573 mots | 3 pages

Implantation de service accompagnement direct de l'acte d'achat dont les missions ; assistance pour les démarchesAdministratives, conseil juridique, partenariats avec des organismes bancaires.contrôler la force de vente en établissant un système de mesure acceptable, qui devra évoluer vers un outil d'autocontrôle et susciter un sentiment de sécurité et de motivation plutôt que de surveillance. Développer les qualités relationnelles des agents (esprit de conviction, aptitude de communication, prospection des clients) | Nouveaux clients : somme des nouveaux clients par agent immobilier.comparaison entre CA trimestrielle au CA de la même période l’année précédenteLa promotion de la QualitéMontant des commissions versées par rapport unité vendue Le taux de transformation (la proportion d’achats sur un site donné par rapport au nombre de visiteurs ayant parcourus le site.) | Devenir une entreprise sans accident | Mesure de risque professionnel.….

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46682 mots | 187 pages

Royaume du Maroc Direction des Etudes et des Prévisions Financières Tableau de bord des indicateurs macro-économiques mai 2011 Table des matières Présentation générale Principaux indicateurs macro-économiques ……………………………. …………………………1 Comptes et agrégats de la nation …………..…. ………………………. …………………………2 Valeur ajoutée réelle par principales branches de la comptabilité nationale Contribution des principales branches de la comptabilité nationale à la croissance du….

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545 mots | 3 pages

Mauvaise gestion des ventes ? Manque de dynamise des vendeurs ? Mauvais choix des produits ? Facteurs exogènes, … * CA en % : (Ecart Objectif/Réalisation / Objectif)*100 ou (Réalisation – Objectif / Objectif)*100 *….

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1670 mots | 7 pages

REMISE A PLAT DU TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS DU P.O POUR UNE REVISION DU P.O 07 06 2010 A l’occasion des ajustements du P.O, en réponse à la crise, une remise à plat des objectifs quantifiés et indicateurs de résultat du P.O s’avère opportune. De surcroit, entre 2006 et 2009, certains dispositifs cofinancés, ont disparu, de nouveaux ont émergé et les indicateurs de performances, suivis au plan national ont évolué parallèlement. Une actualisation est nécessaire. Des fiches par objectif seront annexées. N°….

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939 mots | 4 pages

Facteur clé de succès = Augmentation des parts de marchés des quatre gammes et l’atteinte des budgets de marge par gamme de produit et par marchés. Ce facteur clé est souhaité par le directeur commercial et marketing. Il est essentiel pour déterminer les politiques de l’entreprise et pour qu’elle s’adapte aux marchés selon les contraintes et les opportunités de ce marché Objectif : augmentation du volume des ventes par gammes de produits en France Il permet de se faire une idée de ce que l’entreprise représente sur le marché. Cela lui permet également de déterminer quelle gamme est la plus rentable pour éventuellement s’adapter à la demande.….

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1628 mots | 7 pages

CARNET DE BORD Etude de gestion Nom : Du Pont Prénom : Michelle Classe : 1° SES Année 2012-2013 Phase 1 : Choix d’un sujet Réalisation d’un brainstorming sur les 5 thèmes  travail de maison Mise en commun en classe (cf. fichier brainstorming.doc) Formulation du sujet Thème : Gestion et création de valeur Question de gestion : Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Sujet :….

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569 mots | 3 pages

En revanche, l'étudiant sera invité à prendre en note la résolution des cas pratiques qui sera présentée au moyen d'un vidéo-projecteur, ce qui devrait lui permettre de s'approprier le cours de façon plus aisée. Une séance peut donc être résumée ainsi : présentation et commentaire de la part de l'enseignant des points essentiels du cours (sans prise de note importante de la part des étudiant) puis présentation des résolutions des cas pratiques que les étudiants devront prendre en note (sauf quelques rares exceptions). Evaluation : sur cette matière, il semble opportun d'évaluer les étudiants sur leur capacité à traiter un cas pratique. En conséquence, l'évaluation comportera deux cas pratiques (contenant quelques question de….

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52414 mots | 210 pages

Royaume du Maroc Direction de la Politique Économique Générale Division de l’Information 15 10 5 0 -5 -10 -15 Tableau de bord annuel de l’économie marocaine Mars 2005 Table des matières Présentation générale Principaux indicateurs macro-économiques ……………………………. …………………………1 Comptes et agrégats de la nation …………..….….

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2224 mots | 9 pages

juin 2008 etablissements de crédit n° 3 Indicateurs du système bancaire Structure du SyStème bancaire Le champ de contrôle de Bank Al-Maghrib couvre 75 institutions. Le total de leurs effectifs s’est situé, à fin décembre 207, aux alentours de 35.000 agents dont 27.435 employés par les banques, 2.604 par les sociétés de financement et 4.300 par les associations de micro-crédit. Nombre d’établissements de crédit et assimilés Banques * Dont banques cotées Sociétés de financement Crédits à la consommation Crédit bail Crédits immobiliers Cautionnement Affacturage Gestion de moyens de paiement Autres sociétés Banques off shore Associations de micro crédit Autres établissements Total Effectif du système bancaire Dont : banques Juin 2008 16 6 37 20 7 2 2 2 3 1 6 13 3 75 35 000 (1) 27 435 (1) Tableau de bord réSeau Atteignant 2 854 guichets, le réseau des banques s’est renforcé, durant le premier semestre de 2008, de 106 nouveaux guichets contre 89 durant la même période de 2007.….

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27757 mots | 112 pages

Mast`re Sp´cialis´ Management des e e e Syst`mes d’Information et des Technologies e VILAIN Laurent Promotion 2003 Th`se professionnelle e Mast`re Sp´cialis´ HEC - Ecole des Mines de Paris e e e Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur acad´mique : Alain GARREAU e Professeur associ´ au groupe HEC e VILAIN Laurent Th`se professionnelle e Remerciements….

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343 mots | 2 pages

Management des ressources humaines ◤ Appellations n Adjoint / Adjointe au directeur des ressources humaines n Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines n Adjoint / Adjointe au responsable du personnel n Chargé / Chargée de gestion des expatriés n Chef du personnel n Chef du service du personnel n Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines n Directeur / Directrice des relations sociales n Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRHn Directeur / Directrice du personnel n Responsable administratif / administrative du personnel n Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel n Responsable de la gestion administrative du personnel n Responsable de la gestion des Ressources Humaines n Responsable de la gestion du personnel n Responsable de l'administration du personnel n Responsable des relations du travail n Responsable des relations sociales n Responsable des Ressources Humaines -RRHn Responsable du personnel n Responsable paie n Responsable paie et administration du personnel n Responsable rémunérations ◤ Définition Définit et met en oeuvre la politique de management et de gestion des ressources humaines (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des carrières, ...) de la structure. Elabore ou supervise la gestion administrative du personnel (dossiers individuels, paie, ...). Contrôle l'application des obligations légales et réglementaires relatives aux conditions et aux relations de travail.….

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