Tableaux de bord

Pages: 155 (38687 mots) Publié le: 12 janvier 2012
Guide méthodologique pour l’élaboration
DU TABLEAU DE BORD STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT D’UNIVERSITÉ ET DE L’ÉQUIPE PRÉSIDENTIELLE

Guide méthodologique pour l’élaboration PROJET
DU TABLEAU DE BORD STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT D'UNIVERSITÉ ET DE L'ÉQUIPE PRÉSIDENTIELLE

avril 2010

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Sommaire

PREFACE RESUME : PARTIE 1 : PARTIE 2 : PARTIE 3 : PARTIE 4 : PARTIE 5 : PARTIE 6 : L’ESSENTIELDU TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT .................................................................... 5 L’UTILITE D’UN TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT ET DE L’EQUIPE PRESIDENTIELLE ................20 LA DEMARCHE DE MISE EN ŒUVRE DU TABLEAU DE BORD ......................................................35 L’ANALYSE DE L’EXISTANT ET LES PREALABLES INDISPENSABLES..............................................47 LE CHOIX DES OBJECTIFS ET DES INDICATEURS : METHODOLOGIE ............................................56 LA MISE EN FORME DU TABLEAU DE BORD DU PRESIDENT ......................................................84 L’UTILISATION DU TABLEAU DE BORD ET LA COMMUNICATION DES RESULTATS .....................93

ANNEXES...................................................................................................................................................... 101

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Fiches techniques Glossaire Bibliographie sélective Remerciements

Guide méthodologique pour l’élaboration du tableau de bord stratégique du Président d’Université et de l’équipe présidentielle

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PREFACE
Les missions de l’université, et plus généralement des établissements d’enseignement supérieur et derecherche, visent à répondre aux besoins de qualification supérieure et à améliorer la réussite à tous les niveaux de formation, à favoriser l’égalité des chances dans l’accès à l’enseignement supérieur, à développer une capacité de recherche d’excellence, à améliorer sa contribution à la croissance et à soutenir la recherche et l’innovation au sein des entreprises. Si la loi définit le cadregénéral des missions de service public de l’enseignement supérieur, leur mise en œuvre s’inscrit pleinement dans le contrat pluriannuel d’établissement avec des diversités qui traduisent les contextes, objectifs et stratégies propres à chacun. La loi « liberté et responsabilités des universités », porte à renforcer l’autonomie des établissements. Cela s’accompagne d’une impérieuse nécessité de rendre descomptes aux différents acteurs que sont la représentation nationale, la tutelle, les partenaires, les étudiants et les personnels. Faire les bons choix dans le cadre d’une stratégie éclairée, mobiliser au mieux les ressources. Ces impératifs conduisent les présidents et les équipes présidentielles à prêter une attention de plus en plus grande à la fonction de pilotage de leur établissement. Illeur paraît particulièrement nécessaire de disposer d’une méthodologie leur permettant d’apprécier l’équilibre économique de leur établissement, de mesurer l’efficacité de leurs universités par rapport à l’accomplissement de leurs missions, de dégager des marges de manœuvre et de disposer d’éléments objectifs pour opérer les choix stratégiques qui leur incombent. Dans ce cadre méthodologique lesindicateurs et leur synthèse sous la forme de tableaux de bord forment un élément substantiel d’une démarche d’amélioration constante de l’activité et de la performance dans l’établissement. Les questions qui se posent lors de l’élaboration d’un tableau de bord sont multiples : de quelles données dispose l’établissement, qui en assure la fiabilité tant en interne qu’en externe ; comment peut seconstruire un indicateur à partir d’une corrélation spatiale ou temporelle de ces données ? Quelle en est sa sémantique : contexte, activité, gestion, pilotage ou performance ? Quels sont les acteurs qui peuvent exploiter un tableau de bord ? Comment agréger un ensemble réparti d’indicateurs entre les services, composantes et équipe présidentielle ? Il ne s’agit dans ce guide ni de présenter un...
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