Rappelons ce qu’est un tableau de bord : Ce qui fait l'originalité et la puissance du tableau de bord, c'est qu'il est tourné vers l'action en permettant d'animer un comité de direction et de piloter les différentes activités de l'organisation. Véritable outil d'anticipation, il intègre aussi bien des données financières que des données non financières. Il met en valeur les réussites comme les échecs. Cette formation tableau de bord est conçue autour d'une méthodologie qui favorise l'appropriation des concepts et est orientée "accompagnement du changement".

* Commentez les tableaux de bord pages 48 et 49.

Le document 2, qui est un exemple d’utilisation d’un tableau de bord dans un service bancaire, est constitué de données chiffrées. Ces données sont reparties en trois colonnes, semaine 15, cumul depuis le début de l’année, comparaison avec la semaine 15 de l’année précédente mais aussi en six lignes : montant des prêts accordés, nombre de dossier traités, part des crédits souscrits avec plus de 15% d’apport, formations suivies, effectifs disponibles, ancienneté moyenne. Certaines données sont mises en valeurs : celles en caractères gras sont les résultats conformes aux objectifs, celles souligné les résultats non conformes.
On constate que les montants des prêts accordés de la semaine 15 ont augmentés de 11,3 % comparés à la semaine 15 de l’année précédente et sont conformes aux objectifs ainsi que le cumul depuis le début de l’année des montants des prêts accordés. Par contre le nombre de dossier traités durant la semaine 15 n’est pas conforme aux objectifs mais a augmenté de 0,4% comparé à la semaine de l’année précédente. Le cumul depuis de l’année des dossiers traités est conforme aux objectifs. La part des crédits souscrits avec plus de 15% d’apport n’est pas conforme aux objectifs et a diminué de 3% en comparaison avec la semaine 15 de l’année précédente mais le cumul depuis le début de l’année est conforme. On observe que les formations suivies