Taylor
LE TRAVAIL À LA CHAÎNE ET SA REMISE EN CAUSE
Le concept de division du travail a été développé par A. Smith dans son exemple de la manufacture d’épingles (1776). Il a inspiré l’ingénieur américain F. W. Taylor, puis l’industriel H. Ford. Cependant, cette organisation du travail est critiquée dès la fin des années 1920.
DE L’ORGANISATION SCIENTIFIQUE DU TRAVAIL (OST) AU FORDISME
Dirigeant d’une fonderie, Taylor a des difficultés pour faire travailler efficacement ses ouvriers. Les ouvriers qualifiés américains de la fin du XIXe siècle, originaires d’Europe occidentale, défendent leur statut (par la « flânerie ») et des salaires élevés, impactant les coûts de production. Les immigrants d’Europe centrale ou d’Italie constituent un réservoir de main-d’œuvre disponible bon marché. Souvent illettrés en anglais, il est difficile de les former pour des emplois qualifiés, d’où la réponse apportée par Taylor : adapter les emplois.
q La naissance de l’OST
Taylor fait analyser et chronométrer les gestes des ouvriers de métier par le bureau des méthodes, qui découpe les tâches productives en opérations simples, afin de trouver « the one best way », la meilleure manière de faire. Celle-ci s’impose à tous en devenant la norme de comportement. L’OST repose sur une division horizontale du travail : le savoir-faire ouvrier est fragmenté en une multitude de tâches élémentaires, exécutables par un personnel peu qualifié, formé sur le tas. Pour le motiver, Taylor impose le « salaire aux pièces », une rémunération dépendant du rendement individuel. L’OST est aussi fondée sur une division verticale du travail (stricte séparation entre ceux qui conçoivent et ceux qui exécutent). L’OST a entraîné des gains de productivité du travail, permettant la baisse des coûts. Elle a aussi brisé les élans protestaLE CERCLE « VERTUEUX » DU FORDISME taires du mouvement ouvrier américain. Enfin, elle a favorisé OST l’intégration des immigrants récents dans la classe ouvrière et la