TD : Prospection & Fidélisation

665 mots 3 pages

Partie I : Prospection stage Ferrari
1) Afin d’accéder aux adresses des prospects, l’entreprise peut se servir de différents fichiers :
- Fichier externe : se sont des fichiers loués, achetés ou plus rarement échangés avec d’autres entreprises ou organismes (ex : Insee)
- Fichier interne : se sont des fichiers propres à Sensation Formule 1.
- Fichier de compilation : Fichier de donnés publiques (La poste…)
- Fichier de comportement : Fichiers qualifiés, regroupant des données de comportements, d’achats, de demandes ou de documentation, de la part des prospects ou clients

2) Plusieurs critères de sélection sont à retenir pour la prospection au prés des entreprises :
- Taille de l’entreprise : + de 500 salariés, les grandes entreprises et très grandes entreprises
- Type de l’entreprise : Entreprise à but lucratif
- Zone géographique : cela importe peu
- Secteur d’activité : secteur tertiaire
- Le profil des clients : cadres, dirigeants, DRH, directeurs commerciaux
- Personnes titulaires du permis B

SENSATION FORMULE 1

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