Technique de vente

680 mots 3 pages
[LE CAS LONGCHAMP : LES SACS « LE PLIAGE »]
Argumentaire de vente, préparation à un entretien avec un client.

PREPARATION D UN ENTRETIEN

Communiquer
Phase initiale Notre présentation : - Commercial de Longchamp, nom. - Faire attention aux « 20 premiers » (20 premiers gestes, mots, expressions, etc.). : - Fondée en 1948 : sa longévité traduit un savoir-faire reconnu. - Une marque connue faisant parti du paysage de la maroquinerie de luxe. - 80% de sa production est française : gage de qualité. - 220 nouveaux modèles par an.

Connaître
Découverte des besoins Ce qui est déjà su, suite à un entretien téléphonique : - Entreprise : UFF ( Union Financière de France). - Contact : Dominique MERCIER, Directrice des Ressources Humaines. - Contexte ayant lieu une fois tout les deux ans. - Commerciaux : 125, en majorité des femmes. - Leurs clients : Des personnes aux revenus élevés (nécessité pour le commerciaux de Ce que je dois découvrir : - De quel ordre est le budget de - Si le cadeau sera unique ou différencié (homme/femme, coloris, etc.).

Convaincre
Argumenter et comprendre Le Pliage » :

C A R A C T E R IST I Q U ES
Produit de haute qualité

A V A N T A G ES
- Solide - Des finitions soignées - Image de haute gamme

P R E U V ES
- Fabrication française

SO N C AS
O : Produit haut de gamme. qualité du produit. Sy et C : Possibilité de choisir.

- Marque connue C et Sé : Rassure sur la

Choix des couleurs et choix du produits

- Un produit sur mesure

- Une gamme profonde - Une couleur / un produit par commande ou plusieurs.

Personnalisation du produit

- Un produit unique. - Une bonne reconnaissance de (broderie UFF)

- Broderie - Initiale sur le cuire

C : Simplicité de (entreprise/Longchamp) O : Prestige de produit de luxe.

Sacs pliable

- Prends peu de

- Sa taille est de la moitié.

N : Exclusif à la marque Longchamp.

place à transporter. réduite de plus

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