LA TECHNIQUE DE L’ ENQUETE PAR
QUESTIONNAIRE

Définition du questionnaire
Un outil méthodologique
Composé d’une série de questions s’enchaînant de manière structurée
Permet la collecte méthodique d’informations dans le cadre d’une enquête, de façon directe ou par l’intermédiaire d’un enquêteur
Vise la vérification d’hypothèses théoriques
Permet d’obtenir des renseignements quantitatifs ou qualitatifs, précis et exploitables, souvent présentés sous forme de tableaux ou graphiques
Présenté sous forme papier ou électronique.

UTILISATION DU QUESTIONNAIRE
Instrument le plus utilisé dans la réalisation d’enquêtes Utilisé par
- les professionnels
- les organismes
- les étudiants
L’utilisation nécessite une méthode rigoureuse, qui passe par des phases successives.

1. Définition de l’objet et l’objectif de l’enquête Objet: problème étudié
Objectif: hypothèse à vérifier
La formulation se fera sous forme de phrase rédigée. Ex: Enquête auprès des personnes âgées: elle vise à vérifier si les
P.A. préfèrent rester chez elles et, si oui, jusqu’à quel âge.

2. Délimitation de la population
Selon l’objectif
Selon l’importance de la population
Selon les moyens disponibles
On pourra réaliser l’enquête auprès de toute la population ou auprès d’un échantillon.
L’échantillon se devra d’être représentatif.

3. Rédaction du questionnaire
3.1. Rédaction des questions
3.2. Mise en forme du questionnaire
3.3. Rédaction de l’introduction
3.4. Test du questionnaire
3.5. Présentation définitive du questionnaire

3.1. La rédaction des questions
3.1.1. La nature des questions:
- questions fermées
- questions ouvertes
- questions de faits
- questions d’opinions
- questions filtres

Les questions fermées 1/4
Elles collectent des faits précis
Plusieurs types de questions selon les modalités de réponses:
Une seule réponse est possible
- questions à choix binaire ex: -

□ féminin

questions à choix multiples ex: -