Technique du groupe nominal
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La technique de groupe nominalLa technique de groupe nominal (TGN) est une méthode développée par DELBECQ et VAN DE VAN à la fin des années 60, dans laquelle par classement permet aux groupes produire et classer par ordre de priorité une liste d’idées, de opinions et de solutions, afin de faciliter la prise de décisions.
Cette technique amelliore la peformance de la technique Brainstorming au moment d’introduire un processus de votation pour prioriser les idées[1].
La TGN, est utile pour tout type de groupe et plus recommande lorsque le groupe comprend un nombre plutôt élevé de personnes. Cette technique permet aux membres d’un groupe, dans une période de temps relativement court, de produire une liste importante d’idées, d’opinions, de solutions, etc., et par la suite les examiner à fin des les prioriser pour choisir celles que deviendront leur décision.[2]
La dynamique du TGN, permet à chacun de s’exprimer librement, de préserver la confidentialité des choix personnels (si nécessaire), d’éviter la monopolisation du débat par un individu ou un sous-groupe, et de refléter le point de vue de la majorité.
Pour Delbecq et Van de Ven (1971), La TGN, comprenne les cinq phases suivantes[3] :
I. Exploration du problème. Utilisée pour clarifier les objectifs, créer la question de départ, choisir la méthode de votation, etc.
II. Préparation. Inclues la préparation des matérielle et de(s) lieux où aura lieu la rencontre.
III. Rencontre. C’est le début formelle des travaux du groupe et les auteurs conseillent de débuter la rencontre par : • Mot de bienvenue cordial et chaleureux ; • Mise en évidence de l’importance de la tâche du groupe et rappelle de l’objectif ; • Sensibilisation à l’importance de la contribution de chaque participant(e); • Indication de l’utilisation tes résultats de la rencontre.
IV. Application. Cette phase représente le travail du groupe nominal, suite à l’exploration du problème faite pour le(s) praticien(s)