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technique d'etude du marché

482 mots 2 pages
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Stage pratique de 2 jour(s)
Réf : TEM

Techniques d'études de marché

Participants

OBJECTIFS

Responsables marketing, chefs de produits ou toute personne impliquée dans la mise en oeuvre d'études de marché. Répertorier les différents types d'étude. Préconiser un type d'études en adéquation avec l'objectif marketing.
Savoir traduire la problématique en objectifs de recherche. Savoir élaborer une étude. Analyser les données et savoir juger de leur pertinence. Exploiter les résultats.

Pré-requis
Aucune connaissance particulière. Prix 2014 : 1320€ HT
Eligible DIF

Dates des sessions
Paris
30 juin 2014, 4 sep. 2014
20 nov. 2014

1) Diagnostiquer un besoin d'études
2) Les études documentaires
3) Les études qualitatives

4) Les études quantitatives
5) Les études de satisfaction clientèle

Travaux pratiques
Etude de cas permettant aux stagiaires de s'approprier les différents aspects de l'étude de marché.

1) Diagnostiquer un besoin d'études
- Situer l'étude dans la démarche marketing : enjeux et objectifs.
- Identifier le contexte et les informations à collecter.
- Savoir traduire les objectifs marketing en hypothèses.
- Connaître les éléments constitutifs du marché.
- Identifier le type d'étude le plus approprié.
- Le panorama des différents types d'étude : documentaires, ad hoc, études en souscription.
- Structurer son brief ou cahier des charges : contexte, objectifs, échantillon, méthodologie, contraintes, budget. Travaux pratiques
Etude de cas. Exercice de rédaction d'un brief et restitution aux participants.

2) Les études documentaires
- Identifier les sources internes : retour des commerciaux, bases de données, écoute clients...
- Recenser les sources externes : les banques de données, la veille Internet, les études existantes.
Travaux pratiques
Astuces pour trouver des informations gratuites sur Internet. Retours d'expériences.

3) Les études qualitatives
- Maîtriser les concepts-clés d'une étude qualitative : triade, focus group, bulletin boards,

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