Introduction

Partie 1 : Qu’est ce que la marque

A) La marque partie invariante du marketing mix

B) Les nouvelles visions de la marque

C) Comment gérer la marque ?

Partie 2 : Quelles sont les relations entre les marques et les consommateurs ?

A) La marque entretien des relations très intimes avec ses consommateurs

B) Les relations exprimées par les marques d’aujourd’hui (Les recherches de Susan Fournier)

C) Comment définir le champ de la relation Marque/Consommateur

D) Le modèle de conceptualisation de la relation Marque/Consommateur

Partie 3 : Les Hypothèses

A) Hypothèse 1
La marque est-elle un vecteur de valeur pour les jeunes consommateurs ?

B) Hypothèse 2
Les jeunes consommateurs sont-ils une cible plus influençable pour les marques?

C) Hypothèse 3
Comment la marque peut elle maintenir une relation durable avec ces jeunes consommateurs ? Le marketing tribal serait-il la nouvelle solution ?

Partie 4 : Etude exploratrice

Conclusion

Bibliographie

NOTE DE SYNTHESE

Une marque désigne le nom et l’ensemble des signes d’un produit, d’un service ou d’une entreprise ayant pour vocation de s’imposer par leur notoriété, leur part de marché et leur valeur ajoutée sur un segment de marché défini. La marque s’impose comme un des repères de ce marché sur lequel elle exerce une influence en s’appuyant à la fois sur des valeurs tangibles et intangibles. Cet ensemble hétérogène provoque des résonances profondes dans l’esprit des consommateurs et des clients et va évidemment influencer leurs choix.

Le rôle de la marque est donc considérable dans le marketing. De plus, celui-ci s’intensifie encore au cours des années. Nous pouvons voir que d’un marketing « produit » où la construction des marques s’opérait à partir d’un plus produit exprimant un bénéfice fonctionnel, nous sommes progressivement passés à un marketing « marque » où cette fois, les marques