Résumé du thème : L’étude du comportement du consommateur vise à analyser comment des individus, des groupes et des organisations choisissent, achètent et utilisent des biens, des services, des idées ou des expériences afin de satisfaire leurs besoins et leurs désirs. Le consommateur est constamment entourés de différents facteurs qui influencent ses choix et agissent sur son comportement d’achat. La communication par les différents médias est la « voix » de l’entreprise qui permet d’établir le contact et le dialogue avec le consommateur. La télévision est le média le plus puissant et celui dont l’audience reste la plus performante. Gagnant de plus en plus d’importance au fil du temps, elle permet d’obtenir une excellente couverture et une bonne répétition. De ce fait, la publicité ainsi que la présence des marques n’ont cessé d’augmenter à la T.V. Elle reste, grâce à des outils de mesure d’audience précis, instantanés et automatiques, le média incontournable pour tout annonceur voulant toucher massivement un public cible visé. Trouver un média de substitution s’avère donc très difficile. En plus des pages de publicité qui y sont diffusées, d’autres programmes tels que les émissions, les séries et les films constituent un moyen d’influence chez le consommateur ; Le tout se regroupant dans un seul et même outil média. Il faut cependant mettre un petit bémol concernant de mauvais préjugés. Une grille de programmation n’est pas une simple séquence de produits (programmes) indépendants se succédant. Tous les programmes s’articulent entre eux afin de créer de la valeur ajoutée pour la chaîne et ainsi de renforcer son image et son positionnement. C’est cette valeur ajoutée qui va susciter l’attrait plus ou moins fort de la chaîne auprès des annonceurs. Et c’est également cela qui lui permettra de s’attirer le plus de téléspectateurs possibles.

Plusieurs courants se sont penchés sur cette influence qu’exerce la télévision sur ses téléspectateurs. Parmi eux :