Tenue de la comptabilité

2079 mots 9 pages
restitutions = conformités aux exigences =>satisfaction

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Le « produit comptable »
L ’ensemble des informations comptables mises à disposition de différentes catégories d ’utilisateurs pour répondre à leurs besoins Une acceptation large de l ’information comptable
Utilisateurs externes

Spécifications internes

Conventions et règles comptables générales Utilisateurs internes

Information = comptable

information + acte économique comptable
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L ’interface entreprise / utilisateur La multiplicité des utilisateurs Utilisateurs externes
Utilisateurs d’informations référentielles de synthèse les porteurs : les actionnaires et/ou les intervenants sur les marchés financiers les partenaires : fournisseurs, clients, banques, cotraitants, organismes de recouvrement de créances … Les réglementaires : administration fiscale, organismes sociaux, comité d ’entreprise, tutelles, CREDOC, audit externe, … Les médias (relais de l ’image financière de l ’entreprise): analystes financiers, journaux financiers, agences de notation, ...

Utilisateurs internes
Quatre niveaux d ’exploitation des données comptables et de gestion au sein de l ’entreprise niveau direction niveau gestion niveau opérationnel niveau du contrôle indépendant (auditeur interne, inspection, …)

des catégories diverses d ’acteurs internes le groupe la direction générale et les directeurs fonctionnels la direction financière le service comptable la communication financière le contrôle de gestion le personnel

Utilisateurs d ’information relationnelle
Les tiers en relations avec l ’entreprise qui exploite des informations (renseignements) communiquées au « jour le jour » en réponse à leurs demandes (banques, fournisseurs, prestataires de services administratifs)
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L ’interface entreprise / utilisateur 9 attributs génériques pour évaluer la qualité comptable

Satisfaction des besoinsNiveau 1Caractéristiques particulières variab

attentes

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